報道資料

　総務省は、電気通信サービスに関する意見・要望等を把握し、電気通信行政に反映させることを目的に、電気通信サービスに関心がある全国のモニター（電気通信サービスモニター）に対して、平成6年度から毎年度アンケート調査を実施しているところです。
　このたび、平成21年1月に実施したアンケート調査の結果を、別紙1「平成20年度電気通信サービスモニターに対する第2回アンケート調査結果」（PDF）として取りまとめましたので公表します。
　主な調査結果及び主な調査結果に対する総務省の考え方は、別紙2（PDF）のとおりです。

今回のアンケート調査は、次の項目について調査を実施しました。
（1）インターネット接続について
（2）フィルタリングについて
（3）携帯電話の番号ポータビリティ（MNP）について
なお、アンケート発送数1,000に対し、回収数は960（回収率96.0％）でした。

　総務省は、今後調査結果について更に分析を行い、電気通信関連施策へ適切に反映させるとともに、消費者が安心して電気通信サービスを利用できるよう消費者支援策の充実を図っていきます。