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利用者視点を踏まえたICTサービスに係る諸問題に関する研究会
> 電気通信サービス利用者WG（第4回会合）
電気通信サービス利用者WG（第4回会合）
日時
平成22年12月22日（水） 10:00〜12:00
場所
総務省8階 第1特別会議室
議題
電話勧誘及びセット販売に関する電気通信事業者の取組状況
電気通信サービスに関する相談事例からみたトラブルの実態
自由討議
配付資料
資料1
電話勧誘・セット販売について
資料2−1
全国消費生活情報ネットワーク・システム（PIO−NET）における電気通信サービスに関する相談事例の分析
資料2−2
総務省電気通信サービス消費相談センター及び総合通信局等に寄せられた相談事例の分析
○
消費生活センターに対するヒアリング結果（確定版）
○
電気通信サービス利用者WGにおける検討事項に関する意見募集の結果（確定版）
議事要旨
議事要旨
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