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報道資料

平成31年4月17日

消費者保護ルールの検証に関するWG中間報告書(案)に対する意見募集の結果及び中間報告書の公表

 総務省は、「消費者保護ルールの検証に関するWG」(主査:新美育文 弁護士(元明治大学法学部 教授))において取りまとめられた中間報告書(案)について、平成31年3月16日(土)から同年4月1日(月)までの間、意見募集を行いました。
 今般、当該意見募集の結果を踏まえ、中間報告書が取りまとめられましたので、公表します。 

1 経緯

 消費者保護ルールの検証に関するWG(主査:新美育文 弁護士(元 明治大学法学部 教授))では、2015年の電気通信事業法改正により充実・強化された現行の消費者保護ルールについて、電気通信サービスの多様化・複雑化や消費者トラブルの現状を踏まえ、その施行状況及び効果を検証するとともに、今後の消費者保護ルールの在り方について検討することを目的に、平成30年10月から、検討が行われてきました。
 本WGの中間報告書については、第8回会合(平成31年(2019年)3月14日(木)開催)において案を提示し、同案について3月16日(土)から4月1日(月)までの間、意見募集を行った結果、17件の意見が寄せられました(別紙1PDF)。
 本WGは、これらの意見及び本WGの第9回会合(同年4月17日(水)開催)における議論の結果を踏まえ、中間報告書として取りまとめられましたので公表します(別紙2PDF)。
 なお、中間報告書の概要は別紙3PDFのとおりです。

2 意見募集の結果及び中間報告書の公表

連絡先

総合通信基盤局 電気通信事業部 消費者行政第一課

担当:牧野課長補佐、東調整官、勝畑係長

電話:03−5253−5488

FAX:03−5253−5948

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