総務省における新たなオンライン利用に関する計画に基づく取組
「新たなオンライン利用に関する計画」（平成23年8月3日高度情報通信ネットワーク社会推進戦略本部決定）に基づき、総務省におけるオンライン利用の範囲の判断及び業務プロセス改革に取り組みました。
（参考）
「新たなオンライン利用に関する計画」
オンライン利用の範囲の判断
総務省所管のオンライン利用が可能な手続（重点手続を除く。）について、費用対効果等を検証し、オンライン利用の範囲の判断を行いました。
業務プロセス改革
総務省所管のオンライン利用が可能な重点手続（無線局免許申請及び再免許申請）について、平成23年度から平成25年度までの間において、国民の視点に立って、オンライン利用率のみならず、オンライン利用に関するサービスの品質の向上に重点を置いた業務・システムの改善及び行政運営の効率化を実現するため、「総務省所管オンライン利用促進重点手続に関する業務プロセス改革計画」を策定しました。
（全般に関する問い合わせ先）
総務省大臣官房企画課情報システム室
電話03-5253-5111（内線5159）
FAX 03-5253-5160
（「業務プロセス改革」の内容に関する問い合わせ先）
（業務関係について）
総務省総合通信基盤局電波部電波政策課
電話03-5253-5111（内線5874）
FAX 03-5253-5940
（電子申請システム関係について）
総務省総合通信基盤局電波部電波政策課電波利用料企画室
電話03-5253-5111（内線5881）
FAX 03-5253-5882
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