端末販売の適正化の取組に係る情報提供窓口

 総務省では、携帯電話事業者(株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社又は株式会社ウィルコム沖縄)の行き過ぎたスマートフォンに係る端末価格割引・キャッシュバック等に関する匿名の情報提供窓口を設置しております。お近くの携帯電話ショップ等で、行き過ぎたスマートフォンに係る端末価格割引・キャッシュバック等(スマートフォンの端末の購入を条件とした割引・キャッシュバック等が、端末価格相当を上回るもの)と思われる広告・掲示などがありましたら、以下の連絡先まで、画像ファイル等の情報をメールでお寄せください。御協力をお願いいたします。

情報提供の対象

  • 行き過ぎたスマートフォンに係る端末価格割引・キャッシュバック等(スマートフォンの端末の購入を条件とした割引・キャッシュバック等が、端末価格相当を上回るもの)

メールに記載頂きたい内容

  •  (1)携帯電話事業者の名称(株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社又は株式会社ウィルコム沖縄に限る。)、
     (2)端末の機種名(スマートフォンに限る。)、
     (3)割引・キャッシュバック等の額、
     (4)割引・キャッシュバック等の条件※1
    の4点が確認できる店頭ポスターやチラシ等をスキャン又は撮影した画像ファイルの添付
    なお、ウイルスチェックを行うため、添付ファイルにはパスワードを掛けないようお願いいたします。

  • タイトル又はメール本文に
     (5)割引・キャッシュバック等の実施日又は期間、
     (6)割引・キャッシュバック等の実施店舗の名称又は場所(可能ならば店舗が特定できる住所)
    の記載

    ※1 ポスターやチラシ等の注意書き等において、割引条件等に関する詳細な記載がある場合には、その旨が分かるよう拡大したファイルについても添付していただくようお願いいたします。

頂いた情報の活用について

  • 総務省では、2015年12月18日に、携帯電話事業者に対し、利用者間の著しい不公平につながりかねない、行き過ぎた端末割引の抑制を要請いたしました。
  • 皆様に頂いた情報を基に、スマートフォンの端末販売の適正化につなげ、電気通信市場の健全な発達及び国民の皆様の利益の確保に努めてまいります。

注意事項

  • 電話による情報提供は受け付けておりません。メールでの情報提供をお願いいします。また、頂いた情報を踏まえた当省の個別の対応状況や今後の対応については、お答えいたしかねますのであらかじめ御了承ください。
  • 店頭で写真の撮影が禁止されている場合もありますので、その場合はチラシのスキャンなどの情報提供をお願いいたします。
  • 情報提供者のメールアドレス・氏名・連絡先等の情報は適切に管理し、頂いた情報に関する確認や質問の目的にのみ使用いたします。なお、本情報提供窓口は、匿名により情報提供いただいてかまいません。
  • 情報提供いただいたメール内容のうち、携帯電話事業者の名称、スマートフォンの端末の機種名、割引・キャッシュバック等の額、割引・キャッシュバック等の条件、割引・キャッシュバック等の実施日又は期間、店舗の名称又は場所その他の情報については、大手携帯電話事業者等への問合せなどの目的で、第三者に通知又は公表することがあります。

連絡先

                                                
店舗が所在する都道府県情報提供先メールアドレス※2
北海道北海道総合通信局
mobileprice_hokkaido_atmark_soumu.go.jp
青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島東北総合通信局
mobileprice_tohoku_atmark_soumu.go.jp
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨関東総合通信局
mobileprice_kanto_atmark_soumu.go.jp
新潟、長野信越総合通信局
mobileprice_shinetsu_atmark_soumu.go.jp
富山、石川、福井北陸総合通信局
mobileprice_hokuriku_atmark_soumu.go.jp
岐阜、静岡、愛知、三重東海総合通信局
mobileprice_tokai_atmark_soumu.go.jp
滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山近畿総合通信局
mobileprice_kinki_atmark_soumu.go.jp
鳥取、島根、岡山、広島、山口中国総合通信局
mobileprice_chugoku_atmark_soumu.go.jp
徳島、香川、愛媛、高知四国総合通信局
mobileprice_shikoku_atmark_soumu.go.jp
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島九州総合通信局
mobileprice_kyushu_atmark_soumu.go.jp
沖縄沖縄総合通信事務所
mobileprice_okinawa_atmark_soumu.go.jp
※2 スパムメール対策のため、「@」を「_atmark_」と表示しております。送信の際には、「@」に変更してください。

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