行政相談委員制度の在り方に関する研究会

　行政相談委員法（昭和41年法99号）に基づき、総務大臣に委嘱された民間人たる行政相談委員（以下、「委員」という。）が行う行政に係る苦情・相談の受付・処理業務等について、その在り方等の全般にわたる研究を行うために本研究会を開催しています｡

研究会報告書

　　平成21年7月8日　「行政相談委員制度の在り方に関する研究会報告書」を公表しました。

第1回（平成20年12月19日(金)開催）

• 議事要旨
• 配布資料
  1. 議事次第
  2. 「行政相談委員制度の在り方に関する研究会」の開催要領
  3. 行政相談制度・行政相談委員制度の概要等（説明資料1）
  4. 研究会における検討の論点（説明資料2)
  5. スケジュール案（説明資料3)

第2回（平成21年2月4日(水)開催）

• 議事要旨
• 配布資料
  1. 議事次第
  2. 地域における行政相談委員の役割、位置づけと市町村との関係（説明資料）
  3. 行政相談委員の現状に関する市町村アンケート調査表（資料1）
  4. 委員の委嘱に当たっての市町村の関与（資料2）
  5. 行政相談委員活動の広報に関する市町村の連携・協力（資料3）
  6. 行政相談委員の定例相談に関する市町村の連携（資料4）
  7. その他の行政相談委員活動に関する連携協力（資料5）
  8. 市町村独自の苦情相談委員と行政相談委員の兼務状況（資料6）
  9. 市町村における苦情相談受付体制（資料7）

第3回（平成21年3月19日(木)開催）

• 議事要旨
• 配布資料
  1. 議事次第
  2. 管区行政評価局・行政評価事務所への調査結果について（資料1）
  3. 行政相談委員・民生委員・人権擁護委員・保護司制度の基本部分比較表（資料2）
  4. 「国の行政に関する相談」の受付・処理状況（資料3）
  5. 行政運営の改善についての総務大臣への意見陳述（仕組み、実績等）（資料4）

第4回（平成21年4月23日(木)開催）

• 議事要旨
• 配布資料
  1. 議事次第
  2. 参考資料

第5回（平成21年5月28日(木)開催）

• 議事要旨
• 配布資料
  1. 議事次第
  2. 参考資料

第6回（平成21年6月22日(月)開催）

• 議事要旨
• 配布資料
  1. 議事次第

第7回（平成21年7月2日(木)開催）

• 議事要旨
• 配布資料
  1. 議事次第
  2. 行政相談委員制度の在り方に関する研究会報告書（案）
  3. 行政相談委員制度の在り方に関する研究会報告書説明資料（案）