行政相談

行政相談とは

　総務省の行政相談は、国などの行政への苦情や意見、要望を受け付け、相談者と関係行政機関の間に立ち、公正・中立の立場から、その解決や実現の促進し、また、行政の制度や運営の改善に活かしています。

行政相談の受付窓口

　行政相談は、長崎行政評価事務所、長崎県内の市町村に少なくとも1名配置されている行政相談委員が、口頭、電話、FAX、手紙、インターネット等により受け付けています。

受付機関	受付場所	住所、電話番号、FAX番号
長崎行政評価事務所	1) 窓口（行政相談所）	〒852-8106　長崎市岩川町16-16（長崎合同庁舎5階） 　 TEL 095-849-1100 　 FAX 095-849-1102 受付時間：平日 8時30分〜17時15分 ※　昼休み時間（12時〜13時）も受け付けています。
	2) 行政苦情110番 （行政相談受付専用電話）	0570-090110（全国統一番号）（ナビダイヤル） （注） PHSやIP電話等については、つながらない場合があります。その場合は、095-849-1101（事務所相談課直通）におかけ直しください。 ご相談のお電話は、相談内容の正確な把握のため、録音させていただいております。 受付時間：平日 8時30分〜17時15分 ※昼休み時間（12時〜13時）も受け付けています。   なお、時間外は留守番電話での対応となります。
	3) インターネット	※インターネットによるご相談は、こちらをクリックして下さい。
行政相談委員	定例・巡回行政相談所	□　行政相談委員による定例相談の開催日時・場所については、こちらをクリックしてください。

行政相談委員

行政相談委員は、行政相談委員法（昭和41年法律第99号）に基づき、社会的な信望があり、行政運営の改善について理解と熱意を有する者から、総務大臣が委嘱しているものです。地域での皆さんの身近な相談相手として、相談を受け付け、相談者への助言や関係行政機関への通知などの仕事を無報酬で行っています。各市町村に少なくとも一人の行政相談委員が配置されています。
長崎行政評価事務所は、県内（対馬市及び壱岐市を除く。）の97人の行政相談委員の支援を行うとともに、委員との連携を図っています。

行政相談委員への相談方法

行政相談委員は、自宅のほか、市役所・町村役場、公民館などで定期的に又は巡回して、皆さんからの相談を受け 付けています。

□ 行政相談委員による定例相談の開催日時・場所については、こちらをクリックしてください。

□ 行政相談実績については、こちらをクリックしてください。
□ 行政相談によって解決された具体的な事例（主なもの）については、こちらをクリックしてください。

県内の各行政機関の相談窓口を機関別に紹介しています。ご覧になりたい機関をクリックしてください。
全ての機関をご覧になりたい場合は、こちら（全体版）をクリックしてください。

• ○総務省　長崎行政評価事務所
• ○法務省　長崎地方法務局
• ○財務省　長崎財務事務所
• ○厚生労働省　長崎労働局
• ○国土交通省　九州地方整備局　長崎河川国道事務所
• ○国土交通省　九州運輸局　長崎運輸支局
• ○九州旅客鉄道株式会社　長崎支社
• ○日本年金機構
• ○日本司法支援センター　長崎地方事務所
• ○西日本電信電話株式会社
• ○郵便局株式会社九州支社・郵便事業株式会社九州支社

• ○長崎県
• ○長崎県食品安全・消費生活課
• ○長崎県公安委員会
• ○長崎県警察本部
• ○長崎市
• ○佐世保市
• ○島原市
• ○諫早市
• ○大村市
• ○平戸市
• ○松浦市
• ○五島市
• ○西海市
• ○雲仙市
• ○南島原市
• ○長与町
• ○時津町
• ○東彼杵町
• ○川棚町
• ○波佐見町
• ○小値賀町
• ○佐々町
• ○新上五島町
• ○対馬市・壱岐市