東日本大震災に関する相談窓口等一覧
【長崎県版】

　　長崎県

　　東日本大震災　緊急支援室

095-894-3961
095-894-3966

　　長崎市

　　安全安心課

095-829-1231

　　佐世保市

　　総務課

0956-37-6108

　　島原市

　　市民生活グループ

0957-62-8022

　　諫早市

　　総務課

0957-22-1500

　　大村市

　　総務課

0957-53-4111(内線212)

　　平戸市

　　総務課

0950-22-4111

　　松浦市

　　総務課

0956-72-1111

　　対馬市

　　総務課

0920-53-6111

　　壱岐市

　　総務課

0920-48-1111

　　五島市

　　消防本部総務課

0959-72-6513

　　西海市

　　総務課

0959-37-0061

　　雲仙市

　　政策企画課

0957-38-3111

　　南島原市

　　総務課

050-3381-5020

　　長与町

　　総務課

095-883-1111

　　時津町

　　福祉課

095-882-2211

　　東彼杵町

　　総務課

0957-46-1111

　　川棚町

　　総務課

0956-82-3131

　　波佐見町

　　総務課

0956-85-2111

　　小値賀町

　　総務課

0959-56-3111

　　佐々町

　　総務課

0956-62-2101

　　新上五島町

　　総務課

0959-53-1112

総務省
長崎行政評価事務所

（長崎行政評価事務所）

（行政苦情１１０番）

（全国共通ダイヤル）

095-849-1100

095-849-1101

0570-090110

 住宅

被災者住宅相談
窓口
（県営住宅等）

　・被災者の住宅に関する相談
　・県営住宅への入居申し込み手続き等
　・入居可能な市町営住宅・公的住宅等に
　　関する情報提供

長崎県住宅課

 095-894-3102

（市町営住宅等）

市町営住宅への入居申し込み手続き等

市町　担当課

 避難者の所在地等情報の受付

受付担当課一覧

総務省が策定した全国避難者情報システムに基づき、本県に避難されている方々の所在地等の情報を市町で受付け、県で集約のうえ、避難元の県、市町村へ提供

長崎県
地域振興課

市町　担当課

 095-895-2133

 

 生活

生活用品等の支援

・生活必需品、生活用品の支援、相談
・日赤生活家電セットの申請手続

長崎県
福祉保健課

市町　担当課

 095-895-2418

当面の生活費
（一時貸付金）

市町社会福祉協議会において、今回の震災による災害救助法の適用となった地域等に住所を有し、当座の生活費を必要とする世帯に一時金を貸付け、被災者の生活再建を支援

・貸付限度額　１世帯あたり３０万円以内
・貸付利率等　無利子保証人不要
・償還期限　貸付の日から１年以内
　　　　　　　　なお、被災者生活再建法に基
　　　　　　　　づく支援金等の交付を受けた
　　　　　　　　場合は、原則、速やかに償還

長崎県
福祉保健課

市町社会福祉協議会

 095-895-2416


 （別紙２）

（緊急小口資金）

長崎県社会福祉協議会において、今回の震災による災害救助法の適用となった地域等に住所を有し、当座の生活費を必要とする世帯に資金を貸付け、被災者の生活再建を支援

・貸付限度額　１世帯あたり１０万円以内
　（ただし、一定の場合は２０万円以内）
・貸付利率等　無利子保証人不要
・償還期限　貸付から１年以内の据置期間
　　　　　　　　経過後２年以内

長崎県
福祉保健課


長崎県社会福祉協議会

 095-895-2416



 095-846-8600

生活困窮者
（食事、日用品の供与）

公営住宅等に居住している生活困窮者に対し、生活保護の申請後、決定までの間の食事（１日３食１，５００円以内）と日用品を供与

長崎県
福祉保健課

 095-895-2418

（生活保護制度の案内、相談）

生活保護制度の案内、相談

長崎県
福祉保健課

市　担当課

 095-895-2418

国民年金の保険料免除

国民年金被保険者については、一定の要件に該当する場合（住宅、家財、その他の財産について概ね２分の１以上の損害を受けられた方）には、申請に基づいて災害時の保険料が免除されます。お手続きは、平成２３年７月までに済ませて下さい。

「被災者専用ダイヤル」



市町　担当窓口

年金事務所

被災者専用ダイヤル
0120-707-118（通話無料）

自動車登録に関する特例措置

住所のある市町村役場が印鑑登録証明を交付できない状況であったり、地震の際に実印を紛失したなどの場合には、免許証等、所有者本人を確認できる書面の提示・署名をもって、印鑑登録証明書の提出・押印に代えることができます。
　また、自動車の登録番号を正確に覚えていなくても、登録番号の一部や車種などにより自動車が特定できれば、抹消登録を申請できます。

国土交通省
自動車登録手続きヘルプデスク

 050-5540-2056

国税の特別措置

・被災地域に納税地を有する納税者等については、国税通則法の規定に基づき、申告等の期限がすべての税目について自動的に延長されています。

・地震などの災害によって、住宅や家財などの損害を受けたときには、確定申告で「所得税法」に定める雑損控除の方法、「災害免除法」に定める税金の軽減免除による方法のどちらか有利な方法を選ぶことによって、所得税の全部又は一部軽減が図られます。

長崎税務署

佐世保税務署

島原税務署

諫早税務署

福江税務署

平戸税務署

壱岐税務署

厳原税務署

 095-822-4231

 0956-22-2161

 0957-62-3281

 0957-22-1370

 0959-72-2146

 0950-23-2131

 0920-47-0315

 0920-52-0645

県税

＜県税に関する非課税等の特例措置＞
◎被災者に対する県税相談
　 税に対する相談等を被災県又は被災市町
   村に代わって、税務課又は各振興局税務
   部 （課）で受け付けます。
　
◎長崎県に対する県税の申告・納付期限延
   長等の措置
　 本県に申告・納付（入）する税に対し、申告
   期限延長等の措置を行います。

◎自動車等の取得に対する非課税等の措置
　 被災した自動車や不動産の代替となる自 
   動車等を取得した場合、自動車取得税等
   に非課税等の措置を受けることができま
   す。

◎納税証明書交付手数料の免除
   被災者が必要とする納税証明書の交付
   手数料を免除します。

長崎振興局
税務部

県央振興局
税務部
・島原出張所

県北振興局
税務部
五島振興局
税務課
壱岐振興局
税務課
対馬振興局
税務課
長崎県税務課

095-822-3101


0957-22-1032
0957-62-3375


0956-23-1386

0959-72-1575

0920-47-0629

0920-52-6780

095-895-2212

運転免許証の再交付手数料等の免除

免除される手数料の名称
（１）運転免許証関係
　ア　運転免許証の再交付手数料
　イ　仮運転免許証の再交付手数料

長崎県警察本部
運転免許試験場

 0957-53-2128

（２）自動車保管場所証明書関係
　ア　自動車保管場所証明申請手数料
　イ　保管場所標章交付手数料

長崎県警察本部
交通規制課

 095-820-0110

旅券手数料の免除

東日本大震災により有効な旅券（パスポート）を紛（焼）失された被災者に対し、有効残存期間を期限とする震災特例旅券を発行する際、県の手数料を免除（※）する。

県民センター

 095-821-8299

 医療・保健

妊産婦及び乳幼児等への支援

妊産婦及び乳幼児に関する一般的な相談、健康診査などの支援や発達障害児に関する支援

長崎県
こども家庭課

市町　担当課

 095-895-2445

子どもの医療費の助成

乳幼児・ひとり親家庭・寡婦等の医療費の一部を助成

長崎県
こども家庭課

市町　担当課

 095-895-2445

県内医療機関への転院に関する相談

医療相談及び医療機関の紹介

長崎県
医療政策課

 095-895-2464

透析治療に関する相談

透析の必要な方の受入医療機関等の紹介

長崎県
医療政策課

 095-895-2461

放射線の影響に関する相談

原発事故等による被ばくに関する相談

長崎県
医療政策課

県立保健所

 095-895-2461

難病患者の日常生活等の相談

難病患者の日常生活、患者会等についての相談

長崎県難病相談・支援センター

 095-846-8620

難病特定疾患について

難病特定疾患についての相談

長崎県
国保・健康増進課
県立保健所

 095-895-2496

医療保険にかかる一部負担金の免除

災害救助法の対象地域（東京都を除く）の住民であり、住宅の全半壊、生計維持者の死亡、行方不明等、一定以上の被害を受けた場合には、医療保険者が発行する免除証明書を提示することにより、一部負担金等が免除される。（Ｈ23.7.1〜）

長崎県
国保・健康増進課

 095-895-2494

 095-895-2492

精神保健

こころの健康相談

長崎こども・女性・障害者支援センター

西彼保健所

県央保健所

県南保健所

県北保健所

五島保健所

上五島保健所

壱岐保健所

対馬保健所

 095-846-5115


 095-856-5159

 0957-26-3306

 0957-62-3289

 0950-57-3933

 0959-72-3125

 0959-42-1121

 0920-47-0260

 0920-52-0166

 介護・福祉

子どもの養育支援

子どもの養育や心理面に関する相談

長崎こども・女性・障害者支援センター

佐世保こども・女性・障害者支援センター

 095-844-6166




 0956-24-5080

子ども手当

中学校修了までの子どもに対する手当

長崎県
こども家庭課

市町　担当課

 095-895-2443

児童扶養手当

父又は母と生計を同じくしていない児童に対する手当

長崎県
こども家庭課

市町　担当課

 095-895-2443

母子生活支援

母子生活支援施設への入所相談

長崎県
こども家庭課

県・市福祉事務所

 095-895-2442

介護保険

居宅サービス利用、要介護認定、利用料の徴収猶予・減免等

市町　担当課

（要介護認定及び利用料の徴収猶予・減免等）

（居宅サービス利用）

長崎県
長寿社会課

 095-895-2431

 095-895-2436

老人福祉施設への入所・入居等

特別養護老人ホームなど福祉施設（有料老人ホームを含む）への入所・入居を希望される高齢者やその家族に対し、施設の紹介や入所相談

長崎県
長寿社会課

市町担当課

 095-895-2435

障害児・者支援

障害者手帳の再交付や障害福祉サービス等に関する相談支援

市町担当課

長崎県
障害福祉課

長崎こども・女性・障害者支援センター

佐世保こども・女性・障害者支援センター

 095-895-2451



 095-844-6166



 0956-24-5080

 子育て・教育

保育所等への入所

保育所等への入所、保育料について

市町　担当課

長崎県
こども未来課

 095-895-2684

私立幼稚園への入園

私立幼稚園に関する情報提供等

長崎県
こども未来課

 095-895-2684

転入学児童生徒の受け入れ（県・市町立学校）

転入学児童生徒の受入れ（小・中学校）

市町　担当課

長崎県
義務教育課

 095-894-3373

　　　　　　　　　　　　　　　　（特別支援学校）

長崎県
特別支援教育室

 095-894-3402

転入学生徒の受入れ（高等学校）

長崎県
高校教育課

 095-894-3354

私立学校への入学

私立小・中・高等学校に関する情報提供等

長崎県
学事振興室

 095-895-2282

児童生徒の心のケア

スクールカウンセラー等による児童生徒、保護者のカウンセリング

長崎県
児童生徒支援室

 095-894-3339

○幼児の就園支援（幼稚園就園奨励）
入園料及び保育料の合計額の一部を補助

○小中学生の就学支援
　経済的理由により就学が困難な児童生徒に対して学用品費や学校給食費等を補助

○特別支援学級への就学支援

市町　担当課

長崎県
義務教育課

教科書・学用品等の支援

被災した生徒が本県の県立高等学校へ転入学する際に必要となる、教科書、学用品、寄宿舎等の経費のうち、新たな負担が生じるものについて助成

○助成内容
　　教科書等　　　　上限５万円
　　学校諸納金等　上限１１万円
　　寄宿舎経費　　 上限２０万円

長崎県
教育環境整備課

 095-894-3323

 就労

職業相談・失業給付

・被災者の方々の仕事に関する相談に応じるため、全国のハローワークに「震災特別相談窓口」が設置されています。また、被災前の住居地以外での就職や社宅・寮付きの仕事を希望される方の相談も行われています。

・事業所が災害を受けたことにより、事業を休止・廃止したために休業を余儀なくされ、賃金を受け取れない状態にある方は、実際に離職していなくても失業給付が受給できます。

・災害救助法の指定地域にある事業所が災害により事業を休止・廃止したために一時的に離職を余儀なくされた方は、事業再開後の再雇用が予定されている場合であっても失業給付を受けることができます。

長崎労働局
（企画室）

ハローワーク
（長崎）

（西海出張所）

（佐世保）

（諫早）

（大村）

（島原）

（江迎）

（五島）

（対馬）

（壱岐出張所）

 095-801-0022


 095-862-8609

 0959-22-0033

 0956-34-8609

 0957-21-8609

 0957-52-8609

 0957-63-8609

 0956-66-3131

 0959-72-3105

 0920-52-8609

 0920-47-0054

求人情報の提供

県及び関係機関において取り組む被災者を対象とした求人情報を提供

長崎県
雇用労政課

095-895-2711

被災者等特別相談窓口の設置

被災を受けた方や震災により離職を余儀なくされた方の各種相談

【相談内容】
　・就職相談　・生活資金相談
　・公営住宅相談　・能力開発相談

求職者総合支援センターながさき

 0120-222-924

求職者総合支援センターさせぼ

 0120-122-924

職業訓練

県が実施する職業訓練に関する情報の提供

長崎県
産業人材課

長崎高等技術専門校

佐世保高等技術専門校

 095-895-2742

 095-887-5671


 0956-62-4151

農業就労相談

県内の農業法人の求人情報の紹介

長崎県農業法人協会

 095-822-9647

農業への就業・就農相談、支援

農業就業希望者への情報提供や資金・農地等の相談、支援

長崎県
農業経営課

 095-895-2935

林業への就業相談

林業就業希望者への情報提供や相談

長崎県林業労働力確保支援センター（県林業協会内）

 0957-25-0184

漁業への就業支援

漁業就業希望者への水産制度資金の情報提供

長崎県漁政課

 095-895-2813

漁業就業希望者への県内の漁業に関する情報提供や就業相談

長崎県漁業就業者確保育成センター（長崎県水産振興課内）

 095-895-2832

県内の大中型まき網・以西底びき網漁業会社に就職し、研修生として漁業に従事しながら必要な知識や技術を習得するための研修を実施します。

長崎県資源管理課

 095-895-2825

介護の資格取得支援

介護保険事業所で、介護補助業務を行いながら、訪問介護員養成研修２級程度などの介護資格取得するために養成講座の受講についての相談

長崎県
長寿社会課

 095-895-2434

福祉への就業相談

長崎県福祉人材総合研修センターにおいて、窓口・インターネット・携帯電話で求人情報を提供
求職登録者には希望条件に合う求人がある場合は紹介により面接が可能
（斡旋対象職種）
介護職員、訪問介護員（ホームヘルパー）、看護師、相談・支援指導員、介護支援専門員、調理員、事務員など

長崎県福祉人材研修センター

 095-846-8656

ひとり親家庭等への支援

ひとり親家庭等への就業支援に関する相談支援

長崎県
こども家庭課

市福祉事務所

ひとり親家庭等自立促進センター

 095-895-2443

危険物取扱者免状等の再交付手数料の免除

長崎県知事が交付した危険物取扱者免状及び消防設備士免状の再交付を申請する際、手数料を免除する。

長崎県
消防保安室

 095-895-2146

　長崎県

　地域振興課

　095-895-2133

長崎市

長崎市役所本庁玄関、各支所の１１箇所、各行政センター７箇所、消費者センター、長崎市立図書館、ブリックホール、チトセピアホール、市民総合プール、市民木鉢プール、諏訪体育館、三重体育館、あくりの丘、道の駅夕陽が丘そとめ、みさき駅さんわ、野母崎海の健康村、総合観光案内所（長崎駅構内）、グラバー園料金所、出島総合案内所、原爆資料館、長崎ペンギン水族館、長崎亀山社中記念館、ロープウェイ乗り場、やすらぎ伊王島、遠藤周作記念館など

【受付期間】
Ｈ２３.３.１４〜

【問い合わせ】
長崎市自治振興課
TEL095-829-1134

佐世保市

佐世保市役所、すこやかプラザ（中央保健福祉センター）、水道局、各支所、各行政センター、西海国立公園・九十九島動植物園、図書館

【受付期間】
Ｈ２３.３.１４〜

【問い合わせ】
佐世保市市民協働推進室
TEL0956-24-1111

諫早市

諫早市役所本館及び別館、各支所、各出張所、市民センター、諫早文化会館など

【受付期間】
Ｈ２３.３.１４〜

【問い合わせ】
諫早市福祉総務課
TEL0957-22-1500

大村市

大村市役所福祉政策課、市役所案内所、市役所市民課、各出張所、水道局、総合福祉センター、高齢者・障害者センター、大村市コミュニティーセンター、シーハットおおむら体育棟、郡地区公民館及び大村市観光案内所(大村駅前）

【問い合わせ】
東日本大震災大村市緊急支援本部（総務法制課内）
TEL0957-53-5111

五島市

市役所本庁1階ロビー、各支所市民生活課、久賀出張所、椛島出張所

【問い合わせ】
五島市社会福祉課
TEL 0959-72-6117

西海市

本庁および各総合支所

【問い合わせ】
西海市総務課
TEL 0959-37-0061

対馬市

市役所、各地域活性化センター

【問い合わせ】
対馬市総務課
TEL0920-53-6111

雲仙市

福祉事務所福祉課、市役所、各総合支所

【問い合わせ】
雲仙市福祉課
TEL0957-36-2500

南島原市

南島原市役所各庁舎

【問い合わせ】
南島原市秘書広報課
TEL050-3381-5001

東彼杵町

役場、千綿支所及び総合会館福祉センター（社会福祉協議会窓口）

【問い合わせ】
東彼杵町役場総務課
TEL0957-46-1111

川棚町

役場、いきがいセンター

【問い合わせ】
川棚町役場総務課
TEL0956-82-3131

小値賀町

町役場１階ロビー

【問い合わせ】
小値賀町役場総務課
TEL0959-56-3111

新上五島町

役場本庁、各支所、出張所

【問い合わせ】
新上五島町役場総務課
TEL0959-53-1111

長崎県共同募金会

○郵便振替は通信欄に「東北関東大震災」と明記し、
ゆうちょ銀行「０１８０７０−８−２２５２２」

【問い合わせ】
長崎県共同募金会
TEL095-846-8582

○十八銀行本店　　　口座番号　普通預金「６３８１５１」

○親和銀行長崎営業部　　　口座番号　普通預金「５３１５８８２」

○長崎銀行本店　　口座番号　普通預金「２１２４６５８」

日本赤十字社長崎県支部

郵便振替は通信欄に「東北関東大震災」と明記し、
ゆうちょ銀行「０１７１０−４−２４５６７」

【受付期間】
Ｈ２３.３.１２〜Ｈ２４.３.３１

【問い合わせ】
日本赤十字社長崎県支部
TEL095-821-0680

内閣府

○三菱東京UFJ銀行東京営業部（店番321）　普通0322313
○三井住友銀行東京公務部（店番096)　普通0167524
○みずほ銀行虎ノ門支店（店番046)　普通4130160
　※口座名義は、いずれの銀行も「東日本大震災義援金窓口」です。

【受付期間】
Ｈ２３.４.５〜Ｈ２４.３.３１

【問い合わせ】
0120-994-192
（フリーダイヤル）

長崎県

ハウステンボス（佐世保市）をはじめとする県内の旅館・ホテル（300世帯）

【問い合わせ】
長崎県緊急支援室
TEL095-849-3961

老人福祉センター（長崎市）や集合避難施設（島原市）をはじめとする公的受入施設（238世帯）

・長崎県営住宅への入居支援
（入居可能戸数：61戸）

【受付開始】
H23.3.15〜

【提出書類】
・公営住宅使用許可申請書
・同意書
・り災証明書

【問い合わせ】
・長崎県住宅課
（TEL095-894-3102)
・長崎県住宅供給公社（TEL095-823-3050）

長崎県住宅供給公社への入居支援
（入居可能戸数：13戸）

佐世保市

【受入れ施設】
市営住宅１５戸提供

【入居期間】
最長１年

【家賃・敷金】免除
＜担当課＞
佐世保市住宅課
（0956-24-1111)

諫早市

市営住宅１４世帯分、区画整理事業用仮住宅１５世帯分、文部科学省所管職員宿舎７世帯分

【入居期間】
３か月（1年を限度として延長可）

【家賃・敷金】免除
＜担当課＞
諫早市建築住宅課
（0957-22-1500)

松浦市

【受入れ施設】
市営住宅 10戸

【入居期間】
当初の許可日から最長、通算１年間

【家賃・敷金】免除
＜担当課＞
松浦市都市計画課
0956-72-1111

対馬市

【受入れ施設】
市営住宅、教員住宅

＜担当課＞
対馬市緊急支援本部（総務部総務課内）0920-53-6111

五島市

【受入れ施設】
市営住宅

無料

＜担当課＞
五島市建設課0959-72-6118

雲仙市

【受入れ施設】
市営住宅５戸

【入居期間】
３か月（1年を限度として延長可）

【家賃・敷金】免除
＜担当課＞
雲仙市建築課0957-38-3111

東彼杵町

【受入れ施設】
特定公共賃貸住宅５戸
養護老人ホーム２人
介護老人福祉施設（特養）１０人
認知症高齢者グループホーム３人

＜担当課＞
特定公共賃貸住宅　　：　町建設課
養護老人ホーム、特養・グループホーム　：　
町民福祉課
TEL0957-46-1111

岩手県警

０１２０−８０１−４７１（フリーダイヤル）

行方不明者相談ダイヤル

宮城県警

０２２−２２１−２０００

福島県警

０１２０−５１０−１８６（フリーダイヤル）、０９０−８４２４−４２０７（衛生電話）、０９０−８４２４−４２０８（衛生電話）

ボランティアに関する情報提供

【概要】
ボランティアに関する情報を電子メール・ファクスにより情報提供

【申込み方法】

「東北地方太平洋沖地震に係るボランティア情報提供申込書」を電子メール、ファクス、持参にて受付（※電話受付不可）

○電子メール、ファクス

　長崎県男女参画・県民協働課
　　saigai-v-nagasaki@pref.nagasaki.lｇ.jp

○持ち込み

　　県男女参画・県民協働課

　　　（長崎市出島町2-11出島交流会館）

　　長崎県社会福祉協議会

　　　（長崎市出島町2-11出島交流会館）

　　長崎県社会福祉協議会

　　　（長崎市茂里町３−２４）

【問い合わせ】
長崎県男女参画・県民協働課
災害ボランティア情報担当
TEL095-894-3435