情報アクセシビリティ好事例2025
「情報アクセシビリティ好事例2025」開催結果
| (1)募集期間 | 令和7年9月12日（金）から令和7年11月14日（金）17時まで |
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| (2)対象製品 |
次の1.～3.をいずれも満たしているICT機器・サービスを対象とする。 1. 情報アクセシビリティ※に配慮した ICT 機器・サービスであること。※情報アクセシビリティとは、年齢や障害の有無に関わらず、誰でも情報の取得及び利用並びに意思疎通ができることをいいます。募集対象とするのは、(i)一般向け、(ii)障害者又はその支援者向け、(iii)高齢者又はその支援者向けのICT機器・サービスであって、情報アクセシビリティに配慮したものとします。 2. 1.の「ICT機器・サービス」は、以下のいずれかに該当する、自社が自社製品として開発・製造・販売しているICT機器・サービスであること（他社から提供された技術、部品、ソフトウェア等を組み込んだ上で、自社の最終製品としている場合についても、応募対象とする）。
4. 応募は1社につき1製品までとする。 5. 過去に情報アクセシビリティ好事例として選定されたものは、原則として応募対象外とする。 |
| (3)審査 | 審査項目（※）に基づき、書面及び応募企業によるプレゼンテーションを審査 |
| (4)審査結果の公表 | 令和8年3月頃の公表を予定しています。 |
- ※審査項目
- (1)情報アクセシビリティへの対応
- (2)当事者ニーズを踏まえた開発
- (3)企業としての取組
審査総評
情報アクセシビリティ好事例の実施は今年度で３年目となる。今年度は応募団体からの応募資料とオンライン形式での発表により審査を行った。審査を通して社会貢献に対する真摯な姿勢とユニバーサル社会実現に向けた高い志を感じることができ、審査委員一同、深い感銘を受け、心から敬意を表する。
今年度は、17件に及ぶ多様な製品・サービスを選定した。移動、就労、契約といった日常生活や社会参加に不可欠な場面での課題解決を目指したものが多く、多様な主体が、「誰一人取り残さない」社会の実現を自らの課題として捉え始めていることを強く感じさせるラインナップとなった。
○審査項目（１）製品の情報アクセシビリティへの配慮
今年度は、生成AIやセンシング技術等の最新技術を視覚・聴覚の代替手段として実用化した製品が多く見られた。画像認識や振動通知など、技術活用で周囲の状況把握を可能にする試みが高く評価された。
また、本取組が開始されて以降初めて、高齢者向けの製品が複数応募されたことは特筆に値する。これらの製品に顕著に見られたように、高齢者やICT製品に不慣れな層に対しては、あえて物理ボタンを採用する、操作そのものを不要にするといった、デジタル活用のハードルを下げ、誰にとっても直感的で扱いやすい設計になされている点も高く評価された。
○審査項目（２）当事者ニーズを踏まえた開発
単に当事者から要望を聞くだけでなく、製品・サービスの開発者が当事者の生活シーンに深く入り込むことで、当事者の「リアルな困りごと」を発見し、解決策を見出す姿勢が高く評価された。また、一方的な製品提供にとどまらず、ユーザーコミュニティを通じて当事者が主体的に関与できる場を作り、共にサービスを育てていく「共創型」の取組も、当事者の社会参加や役割発揮を促進する優れた実践として高評価を得た。
○審査項目（３）企業としての情報アクセシビリティ確保に向けた取組
経営層主導のロードマップ策定や、エンジニアに限らない全社員への研修必須化など、全社的かつ組織的な取組が評価された。
また今年度は、応募団体が外部機関との連携を深めたり、収集したバリアフリー情報をオープンデータとして社会へ発信・提供したりするなど、組織の枠を超えた取り組みが顕著に見られた。このような、業界や社会全体の情報アクセシビリティ水準の底上げを図ろうとする活動は、ユニバーサル社会の実現に向けた社会的責任を体現するものとして高評価を得た。
〇当事者にとって重要であり、今後さらなる配慮が期待される点
今年度は、歩行支援アプリやバリアフリーマップ、移動状況の共有など、「移動」について取り扱うサービスが多く選定された。これらは当事者の行動範囲を広げる重要なものである。一方で、誤認識の可能性を含めた適切な情報提供など、サービス利用時の安全性について、より一層の考慮と対策が求められる。
また、製品・サービスが利用者の生活の中に深く入り込み、利便性が高まるにつれて、個人の行動履歴や映像などの取り扱いが重要となる。利便性と表裏一体となる「プライバシーへの配慮」については、当事者の尊厳を守る観点からも、今後ますます重要になるため、各企業の誠実な対応と技術的な工夫を期待したい。
昨年度に続き、好事例を公表することは、情報アクセシビリティに配慮したICT製品・サービスやそれに関わる企業等の前向きな取組を広く周知することとなり、障害当事者を含む多様な者がデジタル活用の利便性を享受し、豊かな人生を送ることができる社会の実現に資するものと考えられる。今後も、企業等における情報アクセシビリティへの取組の広がりを大いに期待したい。
開催結果
好事例一覧、好事例として取り上げる主なポイント及び各製品の概要・審査結果については、別紙をご覧ください。
別紙：好事例一覧、好事例として取り上げる主なポイント及び各製品の概要・審査結果PDF
- ※企業名50音、アルファベット順
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1 株式会社アイ・オー・データ機器
機器・サービス名 Memet 機器・サービスの概要 主に高齢者が、遠隔地に住む家族とテレビ電話ができるコミュニケーション支援機器。 
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2 株式会社アルカディア
機器・サービス名 ボイスエイド2 機器・サービスの概要 ALSや脳卒中の後遺症などで発語が困難な方向けの、携帯用会話補助装置。 
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3 特定非営利活動法人位置情報サービス研究機構
機器・サービス名 時刻表カウントダウンアプリ「駅.Locky」 機器・サービスの概要 駅における次の電車の発車時刻までの残り時間を、大きな文字とシンプルなインターフェースで表示する時刻表アプリ。 
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4 株式会社イル
機器・サービス名 みまもり イル！ 機器・サービスの概要 インソール型のGPSトラッカーで、高齢者のみまもり、行動分析、活動量測定、徘徊時の捜索効率化ができるサービス。 
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5 認定NPO法人ウィーログ
機器・サービス名 WheeLog! 機器・サービスの概要 ユーザー投稿型のバリアフリーマップアプリで、車いすで走行可能なルートやバリアフリー設備の情報を共有できるプラットフォーム。 
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6 株式会社コンピュータサイエンス研究所
機器・サービス名 視覚障がい者歩行支援アプリEyeNavi 機器・サービスの概要 スマートフォンのカメラ映像をAIが解析し、交差点の信号状態や進行方向、障害物など周囲環境を音声で案内する歩行支援アプリ。 
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7 ソノヴァ・ジャパン株式会社
機器・サービス名 デジタルワイヤレス補聴援助システム「ロジャー タッチスクリーンマイク 3」 機器・サービスの概要 タッチスクリーンによってどのマイクの音声を届けるか容易に切り替えることができるワイヤレスマイクシステム。 
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8 合同会社ファービヨンド
機器・サービス名 トイレ情報共有マップくん 機器・サービスの概要 トイレの場所や設備情報をユーザー同士で共有・検索できるスマートフォンアプリ。 
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9 株式会社フォーバル
機器・サービス名 きづなパートナー 機器・サービスの概要 高齢者に貸与したタブレットを遠隔操作し、オペレーターが管理システムより遠隔操作及び、ビデオ通話を通して生活支援をするサービス。 
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10 株式会社ユニティ
機器・サービス名 あそんでまなぶ！for スクール 機器・サービスの概要 知育アプリ「あそんでまなぶ！」シリーズを教育機関向けに提供するサービス。 
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11 株式会社よむべえ
機器・サービス名 文字認識音声拡大読書器 快速よむべえ 機器・サービスの概要 カメラで印刷物を読み取り、文字と音声で読み上げ、画面で大きく表示する音声と拡大表示両用の読書器。 
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12 GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
機器・サービス名 電子印鑑GMOサイン 機器・サービスの概要 電子文書（PDF）を契約当事者双方で確認し、ボタンをクリックするだけで契約を締結できる電子契約サービス。 
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13 Hubbit株式会社
機器・サービス名 話せる伝言板「ケアびー」 機器・サービスの概要 主に高齢者が、遠隔地に住む家族とテレビ電話ができるコミュニケーション支援機器。 
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14 KDDI株式会社
機器・サービス名 My auアプリ/My UQ mobileアプリ 機器・サービスの概要 特定の携帯電話会社を利用する際に、契約内容の確認や手続きを行うためのスマートフォンアプリ。 
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15 株式会社SmartHR
機器・サービス名 SmartHR 勤怠管理機能 機器・サービスの概要 クラウド人事労務ソフト「SmartHR」における、見やすさ・視認性に配慮した勤怠管理機能。 
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16 TDI株式会社
機器・サービス名 D-HELO 機器・サービスの概要 災害発生時に、個人のスマートフォン・スマートウォッチへ振動と画面表示で緊急情報を配信するシステム。 
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17 Uni-Voice事業企画株式会社
機器・サービス名 耳で聴くWebサイト 機器・サービスの概要 既存のWebサイトやドキュメントを「耳で聴いてわかる」ように、音声読み上げ形式のWeｂサイトとして提供するサービス。 
