情報通信審議会 電気通信事業政策部会 消費者保護政策委員会（第4回）

令和8年2月12日（木）10時00分〜

Web会議による開催

1．開会
2．議題
（1）MNOに関する苦情相談の傾向
　　・事務局説明
（2）事業者ヒアリング（指導等措置義務）
　　・事務局説明
　　・各社ヒアリング【非公開】

資料1　MNOに関する苦情相談の傾向
資料2−1　事業者ヒアリングの実施（概要）＜指導等措置義務の実施状況＞
資料2−2　株式会社NTTドコモご提出資料
資料2−3　KDDI株式会社ご提出資料
資料2−4　ソフトバンク株式会社ご提出資料
資料2−5　楽天モバイル株式会社ご提出資料
資料2−6　一般社団法人全国携帯電話販売代理店協会ご提出資料
資料2−7　NTT東日本株式会社・NTT西日本株式会社ご提出資料
 
参考資料　法令遵守を確保するための措置を巡る現状

　議事録