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消費者保護ルールの在り方に関する検討会
> 消費者保護ルールの在り方に関する検討会(第36回)
消費者保護ルールの在り方に関する検討会(第36回)
日時
令和3年10月4日(月)15:00〜
場所
WEB会議による開催
議題
(1)「制度見直し案の修正について」
・事務局からの説明
(2)「制度見直し案への意見聴取」
・事業者等へのヒアリング
(3)「苦情相談処理体制の在り方に関するタスクフォースの設置について」
・事務局からの説明
配付資料
資料1―1
「電気通信事業法施行規則改正案」
(事務局)
資料1−2
「電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン改正案(改正部分抜粋)」
(事務局)
資料2−1
「消費者保護ルールの在り方に関する検討会「改正省令(案)」 および「ガイドライン改正(案)」に対する意見」
(QTnet株式会社)
資料2−2
「消費者保護ルールの在り方に関する検討会(第 36 回)ご説明資料」
(KDDI株式会社)
資料2−3
「電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン改正案について」
(JCOM株式会社)
資料2−4
「消費者保護ルールの在り方に関する検討会(第36回)ご説明資料」
(ソフトバンク株式会社)
資料2−5
「MVNO委員会発表資料」
(一般社団法人テレコムサービス協会)
資料3
「消費者保護ルールの在り方に関する検討会 苦情相談処理体制の在り方に関するタスクフォース開催要綱(案)」
(事務局)
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