現在、Microsoft 365において世界規模のシステム障害が発生しています。
本障害の影響により、貴自治体が所管する受付窓口・相談窓口等がメールのみでの対応となっている場合、住民からの問い合わせや手続きが遅延することが懸念されます。
つきましては、住民が不利益を被ることのないよう、以下のとおり対応をお願いします。
- 受付・相談窓口等がメールのみとなっている場合には、電話などの代替手段を確保し、その旨を住民に対し周知・公表を行ってください
- 地方公共団体における行政手続等に支障をきたす可能性がある場合は、申請者が不利益を受けないよう対応方針を住民に対し、周知・公表してください
