報道資料

　西日本電信電話株式会社（以下「NTT西日本」という。）が提供する「フレッツ光ライトファミリータイプ」及び「フレッツ光クロス」のサービスについて、利用料金割引が適用される新規申込期間等の延長に伴う令和4年2月1日からの料金変更に係る保障契約約款の変更に関する総務大臣に対する届出を行わず、別段の合意もなく契約約款によらないサービスを提供していたことが判明しました。
　このため、総務省では、本日、NTT西日本に対して、本件の発生について別添のとおり行政指導を行いました。