報道資料
令和6年10月31日
「電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン」の改正案 に対する意見募集の結果及び改正ガイドラインの公表
総務省は、「消費者保護ルールの在り方に関する検討会」(主査:新美育文 明治大学名誉教授)での議論等を踏まえて作成した、「電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン」の改正案に対する意見募集を行いました。
その結果、計10件の意見の提出がありましたので、総務省の考え方と併せて公表するとともに、改正したガイドラインを公表します。
1 概要
本件は、「消費者保護ルールの在り方に関する検討会」での議論等を踏まえ、「電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン」の一部を改正するものです。
2 意見募集の結果の公表
「電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン」改正案について、令和6年9月7日(土)から令和6年10月7日(月)までの間、意見募集を行ったところ、10件の意見の提出がありました。提出された意見及びそれに対する考え方は
別紙1のとおりです。
3 改正ガイドラインの公表
○改正ガイドライン(
別紙2)
○(修正箇所表示)改正ガイドライン(
別紙3)
4 資料の入手方法
<関係報道資料>
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