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報道資料

令和8年5月29日

令和7年通信利用動向調査の結果

 総務省では、この度、令和7年8月末の世帯及び企業における情報通信サービスの利用状況等について調査した「通信利用動向調査」の結果を取りまとめました。
 今回の調査結果のポイントは別紙1PDFのとおりであり、また、概要は別紙2PDFのとおりです。
 なお、調査結果の詳細は、「情報通信統計データベース」及び「e-Stat」に掲載するとともに、掲載データは、機械判読に適したデータ形式(CSV形式)により公開する予定です。
 (URL: https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html

【今回調査結果の要点】

1 スマートフォンの保有状況について、世帯の保有割合が91.8%となり、引き続き9割を上回っている。一方、世帯におけるテレビの保有割合は令和2年から減少が続いており、スマートフォンを下回る結果となった。
2 インターネットの利用目的・用途をみると、「SNS(無料通話機能を含む)の利用」の割合が82.3%と最も高い。年齢階層別にみると、6〜12歳では「動画投稿・共有サイトの利用」の割合が最も高く、13〜49歳の各年齢階層では「SNS(無料通話機能を含む)の利用」の割合が高い。
3 テレワークを導入している企業の割合は50.1%となり前年より増加。導入目的としては、「勤務者のワークライフバランスの向上」、「障害者、高齢者、介護・育児中の社員などへの対応」、「人材の雇用確保・流出の防止」等において、前年からの増加が大きくなっている。
4 クラウドサービスの利用企業は8割を上回っており、増加傾向が続いている。利用する理由においては、「システムの拡張性が高いから(スケーラビリティ)」の前年からの増加が最も大きい。
5 インターネット利用者の7割以上がインターネット利用時に何らかの不安を感じている。年齢階層別にみると、特に6〜12歳で不安を感じている人が前年から大きく増加している。

【調査概要】

 通信利用動向調査は、世帯(全体・構成員)及び企業を対象とし、統計法(平成19年法律第53号)に基づく一般統計調査として平成2年から毎年実施(企業調査は、平成5年に追加し平成6年を除き毎年実施。世帯構成員調査は、平成13年から実施。)しており、平成22年から世帯調査を都道府県別に実施。
  世帯調査 企業調査
調査時点 令和7年8月末
対象地域 全国
属性範囲・調査の単位数 20歳以上(令和7年4月1日現在)の世帯主がいる世帯及びその6歳以上の構成員 公務を除く産業に属する常用雇用者規模100人以上の企業
調査対象数
[有効送付数]
40,592世帯[ 39,408世帯 ] 6,040企業[ 4,500企業 ]
有効回収数[率] 17,916世帯( 43,281人 )[ 45.5% ] 2,489企業[ 55.3% ]
調査事項 通信サービスの利用状況、情報通信関連機器の保有状況等
調査方法 調査票を郵送により配布し、郵送又はオンライン(電子調査票)により回収
連絡先
情報流通行政局 情報通信政策課 情報通信経済室
(担当:岩崎課長補佐、大坪係長)
電話:03-5253-5744(直通)

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