消費者保護ルールの在り方に関する検討会（第28回）

令和3年3月22日（月）15:00〜

WEB会議による開催

（1）「消費者トラブルの解決に関する更なる手法について（期間拘束契約）」
　・事業者団体からのヒアリング
　・有識者からのヒアリング
（2）「消費者トラブルの解決に関する更なる手法について（電気通信サービスの苦情相談処理体制について）」
　・関係者からのヒアリング
　・有識者からのヒアリング
（3）「販売代理店の在り方について」
　・事務局からの説明

資料1−1　「分離型ISPサービスにおける期間拘束契約の状況」
資料1−2　「ケーブルテレビインターネットの期間拘束契約について」
資料1−3　「通信サービス契約における期間拘束をめぐる問題点」
資料2−1　「消費生活センター「あっせん」で解決困難な電気通信電気通信サービスに関する消費者トラブル解決に向けて」
資料2−2−1　「ADRの魅力〜裁判外紛争解決手続きのメリットについて考える〜（パワーポイント資料）」
資料2−2−2　「ADRの魅力〜裁判外紛争解決手続きのメリットについて考える〜(ワード資料)」
資料3−1　「販売代理店の在り方について」