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行政相談

1 行政相談とは

 鳥取行政評価事務所では、国などの行政(注)についての苦情や意見・要望などを受け付け、相談者と関係行政機関の間に立って、公正・中立の立場から必要なあっせんを行い、その解決や実現の促進を図っています。

(注)苦情等を受け付ける範囲は、各府省、独立行政法人、特殊法人及び認可法人(国の出資比率が1/2以上で、国の補助に係る業務を行うものに限る。)の業務や地方公共団体の業務のうち第1号法定受託事務に該当するもの及び国庫補助を受けているものです。

2 行政相談の受付窓口

 行政相談は、次のとおり鳥取行政評価事務所の行政相談所で受け付けているほか、県内各市町村ごとに配置されている行政相談委員も受け付けています。
 相談は無料で、秘密は固く守られます。

行政相談所

● 来所の場合

 ・ 場所:鳥取市富安2丁目89−4 鳥取第1地方合同庁舎3階
 ・ 時間:午前8時30分〜午後5時15分

● 電話の場合

 ・ 行政苦情110番(全国共通電話番号):0570-090110 おこまりなら まるまる くじょーひゃくとおばん
                          (平日夜間及び土・日・祝日は、留守番電話)
(※) 行政苦情110番は、最寄の管区行政評価局・行政評価事務所に自動的につながります。
 PHS、一部の直収型電話サービス、IP電話などの場合、行政苦情110番につながらない場合があります。
 ご利用の電話機がつながらない場合は、こちらのページからお住まいの地域の電話番号におかけください。
 鳥取行政評価事務所の場合は、0857−26−1100です。
 なお、ご相談の電話は、相談内容の正確な把握のため、録音させていただいております。

● FAXの場合

  0857−24−5942

● インターネットによるご相談の場合

  http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/hyouka/soudan.html

行政相談委員

 各市町村ごとに総務大臣が委嘱した行政相談委員が配置されています。
 行政相談委員は、電話などにより相談を受け付けているほか、市町村役場や老人福祉センターなどで定例相談所を開設していますので、お気軽にご利用ください。
 ・ 4月の定例相談所開設日一覧PDF

3 行政相談の事例

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