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 【各種支援策】 高齢者・障がい者、受信機器の購入、共聴施設などに関する支援はこちらへ。 |
●地上デジタル放送全般についてのお問い合わせ |
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○ 総務省地上デジタルテレビジョン放送受信相談センター 電話：０５７０−０７−０１０１ （地デジコールセンター） （平日９時００分から２１時００分まで、土曜・日曜・祝日９時００分から１８時００分まで） （注意） フリーダイアルではありません。 ０５７０で始まる「ナビダイアル」は、全国一律の通話料金でご利用いただけるＮＴＴのサービスです。 ＩＰ電話など、上記番号でつながらない場合は電話：０３−４３３４−１１１１でも受け付けています。 |
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●簡易なチューナー無償給付等支援についてのお問い合わせ |
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経済的な理由で地上デジタル放送の対応が困難な世帯に対して、簡易な地デジチューナーの無償給付等の支援をおこなっています。 受付時間（平日９時から２１時、土曜日、日曜日、祝日９時から１８時） （注意） ナビダイヤルが利用できない場合 電話：０４３−３３２−２５２５ ホームページ http://www.chidejishien.jp/ |
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【支援内容】 １ ＮＨＫ受信料全額免除世帯の方 電話：０５７０−０３３８４０簡易なチューナー（１台）を無償で給付（お住まいまで配送）。必要に応じて訪問設置、操作説明をおこないます。アンテナ工事などが必要な場合は無償工事をします。また共同受信施設やケーブルテレビで視聴している世帯の必要最低限の改修経費も負担します。 ２ 市町村民税非課税世帯の方 電話：０５７０−０２３７２４簡易チューナー（１台）を無償で給付（お住まいへ配送）。設置方法、操作方法を電話でサポートします。 |
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●ＮＨＫの放送受信契約や受信料免除に関するお問い合わせ |
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【ＮＨＫふれあいセンター】 受付時間（ ９時から２１時、土曜日、日曜日、祝日９時から１８時） １ ＮＨＫ受信料の免除に関するもの 電話：０５７０−０００５８８ＩＰ電話などナビダイヤルがつながらない方は電話：０５０−３７８６−５１０９ ２ ＮＨＫ受信料の契約に関するもの 電話：０５７０−０７７０７７ＩＰ電話などナビダイヤルがつながらない方は電話：０５０−３７８６−５００３ |
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○ 総務省 四国総合通信局 放送課〒790-8795 愛媛県松山市宮田町８−５ 日本郵政グループ松山ビル６階 電話：089-936-5080 ファックス：089-936-5014 電子メール：お問い合わせフォームをご利用ください。 ※テレビ・ラジオ受信障害について 電話：089-936-5030 ファックス：089-936-5014 電子メール：お問い合わせフォームをご利用ください。 |
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