行事案内
令和6年2月26日（月）、2月28日（水）
担当部局
情報流通行政局
電話リレーサービスに関する講習会
電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある方（以下「聴覚障害者等」といいます。）と聴覚障害者等以外の者との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。
今回、企業等で電話対応業務やその管理を担当されている方を対象に電話リレーサービスについての理解を深め、より円滑なコミュニケーションを行うためのヒントをお伝えする講習会を開催いたします。
開催日時
令和6年2月26日（月）13:30～15:30
令和6年2月28日（水）13:30～15:30
※両日とも同じ内容となります。
対象
開催形態
プログラム
- 電話リレーサービスの政策趣旨
- 電話リレーサービスの概要・法人利用の紹介
- 電話リレーサービス調査結果の紹介
- 質疑応答
※プログラムは変更になる場合がございます。
講習会で使用する資料や詳細情報は
総務省電話リレーサービスページで公開しています。
申込方法
連絡先
総務省情報流通行政局情報流通振興課情報活用支援室
担当：輿石、江藤、髙橋
メール：telephone-relay<@>ml.soumu.go.jp
※迷惑メール防止対策をしているため、送信の際には、<＠> を＠に置き換えてください。
電話：03-5253-5685
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