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報道資料

令和5年8月31日

「消費者保護ルールの在り方に関する検討会報告書2023(案)」に対する意見募集の結果
及び「消費者保護ルールの在り方に関する検討会報告書2023」の公表

 「消費者保護ルールの在り方に関する検討会」(主査:新美育文 明治大学名誉教授)において取りまとめられた報告書(案)について、令和5年6月28日(水)から同年7月27日(木)までの間、意見募集を行いました。今般、当該意見募集の結果を踏まえ、報告書が取りまとめられましたので、公表します。

1 概要

 消費者保護ルールの在り方に関する検討会(主査:新美育文 明治大学 名誉教授)では、消費者保護ルールについて不断の検証・見直しを行っています。
 2021年に取りまとめた「消費者保護ルールの在り方に関する検討会報告書2021」のフォローアップや、令和元年改正電気通信事業法の施行状況、新たな検討課題などについて精力的に議論を重ねた結果、今般、一定の方向性が得られたことから、報告書の案を取りまとめました。
 本案について、令和5年6月28日(水)から同年7月27日(木)までの間、意見募集を実施した結果、14件の意見が提出されました。提出された意見及びそれらに対する考え方は別紙1PDFのとおりです。
これらの意見を踏まえ、報告書が取りまとめられましたので別紙2PDFのとおり公表します。

2 意見募集の結果及び報告書の公表

 別紙1及び別紙2は、総務省ホームページ(https://www.soumu.go.jp)の「報道資料」欄に、本日(31日)14時を目途に掲載するほか、電子政府の総合窓口(e-Gov)(https://www.e-gov.go.jp)の「パブリック・コメント」欄に掲載するとともに、連絡先において配布します。
<関係報道資料>
○ 「電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン」の改正案に対する意見募集
(令和5年6月27日)
URL:https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_03000406.html
 
連絡先
<連絡先>
総合通信基盤局電気通信事業部料金サービス課消費者契約適正化推進室
担当: 佐藤課長補佐、増田係長、千葉官
電話: 03-5253-5488(直通)
E-mail:denkijigyou-syougyou/atmark/ml.soumu.go.jp
※迷惑メール防止のため、「@」を「/atmark/」と表記しています。

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