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報道資料

令和5年12月19日

電気通信事業法施行規則の一部を改正する省令(案)等に対する意見募集の結果

 総務省は、「電気通信事業法施行規則」、「電気通信事業法第26条第1項各号の電気通信役務を指定する件」及び「電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン」の改正案について、令和5年10月13日(金)から同年11月13日(月)までの間、意見募集を行いました。
 その結果、8件の意見の提出がありましたので、提出された意見及びそれに対する総務省の考え方を公表します。
 また、当該意見募集の結果を踏まえ、本日付けで「電気通信事業法施行規則の一部を改正する省令」及び「電気通信事業法第26条第1項各号の電気通信役務を指定する件の一部を改正する件」を公布するとともに「電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン」を改正しましたので、お知らせします。

1 経緯

 本件は、「消費者保護ルールの在り方に関する検討会」(主査:新美育文 明治大学名誉教授)における議論の結果取りまとめられた「消費者保護ルールの在り方に関する検討会報告書2023」を踏まえ、「電気通信事業法施行規則」、「電気通信事業法第26条第1項各号の電気通信役務を指定する件」及び「電気通信事業法の消費者保護ルールの在り方に関するガイドライン」の一部を改正するものです。
 なお、「電気通信事業法施行規則の一部を改正する省令」の概要は別紙1PDF、改正ガイドラインは別紙2PDF(修正箇所を表示した改正ガイドラインは別紙3PDF)のとおりです。

2 意見募集の結果

提出された意見及びそれに対する総務省の考え方は、別紙4PDFのとおりです。
※別紙2及び別紙4は、電子政府の総合窓口[e−Gov](https://www.e-gov.go.jp)の「パブリック・コメント」欄にも掲載します。

3 今後の予定

 意見募集の結果を踏まえ、本日付けで「電気通信事業法施行規則の一部を改正する省令」及び「電気通信事業法第26条第1項各号の電気通信役務を指定する件の一部を改正する件」を公布するとともに「電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン」を改正しました。
 これらの改正については、令和6年1月1日(月)から施行されます。

<関係報道資料>

○電気通信事業法施行規則の一部を改正する省令(案)等に対する意見募集(令和5年10月12日)
URL:https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_03000415.html
〇「消費者保護ルールの在り方に関する検討会報告書2023(案)」に対する意見募集の結果及び「消費者保護ルールの在り方に関する検討会報告書2023」の公表(令和5年8月31日)
URL:https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_03000411.html
連絡先
総合通信基盤局電気通信事業部料金サービス課
消費者契約適正化推進室
担当: 佐藤課長補佐、野中係長、千葉官
電話:03-5253-5488 
E-mail:denkijigyou-syougyou_atmark_ml.soumu.go.jp
※迷惑メール防止のため、「@」を「_atmark_」と表記しています。

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