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報道資料

令和6年11月1日

「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する基本的な方針」の一部改正案に関する意見募集の結果の公表、当該告示の公布及び施行

 総務省は、聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律第7条第1項の規定に基づき定めた聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する基本的な方針(総務省令第370号。以下「基本方針」といいます。)の一部を改正する告示案について、令和6年8月1日(木)から同年9月9日(月)までの間、意見募集を行いましたので、その結果を公表します。
 意見募集の結果も踏まえて、当該告示を本日公布及び施行しましたので併せてお知らせします。

1 経緯

 聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律(令和2年法律第53号)第8条第1項に規定する電話リレーサービス提供機関として指定(令和3年1月13日付け総基事第2号)している一般財団法人日本財団電話リレーサービスにおいて、利用者が自身の声で相手方に伝え、相手先の声を文字で読むことを可能にする文字表示電話サービスを開始することに伴い基本方針を改正することから、変更案について、令和6年8月1日(木)から同年9月9日(月)までの間、意見募集を行った結果、4件の意見の提出がありました。

2 意見募集の結果

 提出された意見及びそれに対する総務省の考え方は別紙(PDF版PDF/テキスト版)のとおりです。
総務省情報流通行政局情報流通振興課情報活用支援室(中央合同庁舎2号館11階)において閲覧に供するとともに配布することとします。
 また、電子政府の総合窓口[e-Gov](https://www.e-gov.go.jp別ウィンドウで開きます)の「パブリック・コメント」欄に掲載します。

3 告示の公布及び施行

 本意見募集の結果を踏まえて、本日、聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する基本的な方針の一部を変更する告示を公布・施行しました。

【関係報道資料】

 「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する基本的な方針」の一部改正案に関する意見募集(令和6年7月31日報道発表)
 https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/ryutsu_240731000175720.html

連絡先
総務省情報流通行政局情報流通振興課
情報活用支援室
担当:輿石課長補佐、前里主査、板倉官
電話:03-5253-5685

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