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見出し1タイトル用アイコン Q2. メールアドレスを変えずに乗り換えられるの?

キャリアメールの持ち運びという仕組みを使うと、携帯会社を乗り換えても、今のメールアドレスをそのまま使うことができます(有料)。

キャリアメールの持ち運びの手順

キャリアメールの持ち運びの申込みは、各携帯会社ともウェブで受け付けています。申込み可能期間は携帯会社によって異なり、解約と同時の場合や解約後31日以内の場合があります。

キャリアメールの持ち運びの手順概念図のイラスト キャリアメールの持ち運びの手順概念図のイラストスマートフォン版
手続きや料金等の詳細もこちらからご確認ください。
NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail_portability/
KDDI(au)
https://www.au.com/mobile/service/aumail_portability/
ソフトバンク
https://www.softbank.jp/mobile/service/mail-address-portability/

キャリアメールの持ち運びの注意事項

キャリアメールの持ち運びの手続きと料金について

キャリアメールを持ち運ぶためには、現在の契約携帯会社に申込みをする必要があります。

また、キャリアメールの持ち運びを利用する場合は、現在の契約携帯会社のメールサービスを利用することになりますので、現在の契約携帯会社への料金の支払いが必要となります。

キャリアメールの持ち運び先について

現在利用しているキャリアメールは、ahamo、povo、LINEMOや格安スマホ/格安SIMを含め、基本的にすべての携帯会社の料金プランへ持ち運べます。

詳細は、各携帯会社のウェブサイト(上記参照)をご確認ください。

持ち運べない機能等について

2021年12月時点では、携帯会社の間で持ち運べる機能に差がありますが、2022年夏頃までに一部の機能については改定される見通しです。

2021年12月時点では、自動転送機能など、携帯会社によって持ち運べない機能があります。

詳細は各携帯会社のウェブサイトをご確認ください。