Q3.
端末を変えずに乗り換えられるの？
携帯会社を変える際、スマートフォンなどの携帯電話を新しく買い直す必要はありません。
今お使いの携帯電話のまま、契約の携帯会社だけを変えることができます。
※これまでに携帯会社を乗り換えた方のうち37.2％の方が端末を変えずに乗り換えています。（2021年12月に総務省が実施した全国の18歳から79歳男女を対象にしたウェブアンケート調査より、これまで乗り換えたことがある方 5,763人について）
ただ、使用中の携帯電話が次のどちらにも当てはまる場合、携帯電話に「SIMロック」という制限がかかっている可能性があり、この場合は、「SIMロック解除」という手続きが必要になります。
- 大手携帯会社3社（NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク）から購入している
- 2021年9月30日以前に発売されている
SIMロックと解除方法
SIMってなに？
SIMとは、各携帯会社との契約の証明で、多くの場合ICカードの形のものを携帯電話に差し込むことで、通信サービスを利用できるようになります。みなさまが使っている携帯電話の多くは、SIMカードが差し込まれています。
※SIMは「Subscriber Identity Module」の略
- 物理的な形のない eSIMもあります。詳しくはこちらをご覧ください。
SIMロックってなに？
大手携帯会社3社（NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク）では、携帯電話の端末代金の不払いなどを防止するためにSIMロックをかけている場合があります。SIMロックを解除すると他の携帯会社のSIMを差し込んで通信サービスを利用できるようになります。
その他の携帯会社や携帯電話メーカーで携帯電話を購入した場合は、基本的にSIMロックはかけられていません。
SIMロックの解除方法
2021年10月以降に「発売」されたスマートフォンには原則SIMロックは禁止になりました。
※2021年10月以降も、それ以前に「発売」されたスマートフォンが「販売」されています。ご自分のスマートフォンにSIMロックがかかっているか、詳しくは下記の各社のウェブサイトをご確認ください。
SIMロック解除の手数料はウェブでは無料ですが、電話や店舗では3,300円かかる場合もあります。
- 詳しくは各社のウェブサイトをご確認ください。
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- KDDI（UQ mobile）
- https://www.uqwimax.jp/mobile/support/procedure/simcard/unlock/
その他の注意事項
- SIMロック解除できない端末
- 2015年4月以前に販売された携帯電話（一部例外あり）
- 一部特殊な携帯電話（SIMロック解除機能がない等）
- ネットワーク制限がかかっている端末
- 盗難品
- SIMカードの種類
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SIMカードは、サイズや機能で種類が分かれています。このため、乗換え先の携帯会社では、自分の携帯電話端末に合ったSIMカードを選ぶ必要があります。
- SIMロック解除端末の対応周波数について
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SIMロック解除を行っても、対応する周波数の関係で、電波がつながりにくい、もしくは使用できないことがあります。
多くの携帯電話各社は、動作確認端末の一覧を公開していますので、乗換え先の携帯会社または携帯ブランド名と「動作確認端末」という言葉で検索して、ご自分のスマートフォンが対応しているか確認してみてください。
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- 各スマートフォンの対応周波数帯の関係については、こちらをご覧ください。
- 各携帯電話事業者の通信方式と周波数帯について
- 端末側でのアクセスポイント名（APN）の設定
- 乗換え先でVoLTE音声通話を利用する際、端末側でアクセスポイント名（APN）の設定が必要となる場合があります。
