報道資料
令和4年9月26日
オンラインセミナー「CX(顧客体験)の設計と攻めのDX」を開催
<最高の顧客体験を設計することがDX成功の鍵>
総務省東海総合通信局(局長 北林 大昌(きたばやし だいすけ))は、東海情報通信懇談会(会長 岩田 彰(いわた あきら) 名古屋工業大学名誉教授)との共催により、オンラインセミナー「CX(顧客体験)の設計と攻めのDX」を開催します。
現在、政府では「デジタル田園都市国家構想」の実現に向けて、地方の社会課題を解決するための鍵であり新しい価値を生み出す源泉であるデジタルインフラを整備し、官民双方で地方におけるデジタルトランスフォーメーション(DX)を積極的に推進するよう取組んでいます。
本講演では、ネットイヤーグループ株式会社取締役チーフエヴァンジェリスト 石黒 不二代 氏から、DXを推進するためには、DXを攻めのDXと守りのDXの大きく2つに分けて理解することが重要であり、また、顧客が抱える理想と現実のギャップを解消する提案をしていくことが「攻めのDX」の成功の鍵との観点からDXの推進に関して分かりやすくご講演いただきます。
1 日時
令和4年10月27日(木) 16時00分から17時00分まで
2 開催方法
3 共催
4 プログラム
演題:CX(顧客体験)の設計と攻めのDX
講師:ネットイヤーグループ株式会社
取締役チーフエヴァンジェリスト 石黒 不二代(いしぐろ ふじよ)氏
5 申込方法・申込期限
6 個人情報の取り扱い
お申込みの際にお知らせいただいた氏名等の個人情報は、当該セミナーへの参加集約にのみ使用し、セミナー終了後廃棄します。
7 その他
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