「YouTube」で行政相談広報用動画を配信しております。 ・「ご存知ですか?行政相談」 ・「困ったら一人で悩まず行政相談」(ドラマ編) |
行政相談は、神奈川行政評価事務所内に設置されている行政相談所への来訪、電話、手紙、FAX、インターネットで受け付けています。
また、総務大臣から委嘱を受けた行政相談委員が、皆さんの相談相手として、 国の行政機関等の業務に関する苦情等の相談に応じております。(後述の行政相談委員活動をご覧ください。)
相談に難しい手続は必要ありませんので、お気軽にご利用ください。
処理結果については、相談された方に電話、FAX、Eメール、文書などで回答いたします。
なお、相談は無料で、相談者の秘密は固く守られます。
【重要なお知らせ】
●来所・郵便 〒231-0001 横浜市中区新港一丁目6番1号 よこはま新港合同庁舎3階 総務省 神奈川行政評価事務所行政相談課 【交通案内】 (電車) みなとみらい線馬車道駅(ばしゃみちえき) 6番出口から徒歩5分 JR根岸線桜木町駅新南口から徒歩16分 JR根岸線関内駅北口から徒歩16分 ●電話 0570-090110(行政相談専用ナビダイヤル) 1. 都府県をまたいで同じ市外局番が設定されている地域において は、隣接都府県の管区行政評価局又は行政評価事務所につなが ることがあります。詳細はこちらを御確認いただき、次の電話番号 (045-681-1100)までおかけください。 2. 一部のIP 電話では、利用できない場合があります。その場合は、 次の電話番号(045-681-1100)におかけください。 3. NTTコミュニケーションズが定める通話料がかかります。電話会 社の通話料割引サービスや携帯電話の料金定額プランの無料通 話は適用されませんのでご注意ください。 4. ご相談のお電話は、相談内容の正確な把握のため、録音させて いただいております。 5. 受付時間は、平日8:30〜17:00 です。平日の受付時間外や土 日、休日、年末年始(12月 29日から1月3日)など閉庁日におけるご相 談につきましては、 留守番電話で対応させていただいております。 ●FAX 045-664-9316 ●インターネット インターネットによる相談は、こちらをクリックしてください ●行政相談委員 行政相談委員による定例相談所開設状況(令和5年度) ![]() |
当事務所では、買いもののついでなどに気軽に何でも行政に関する相談をしていただけるように、幅広い相談に対応できる総合的な窓口として、「かながわ総合行政相談所」を開設しております。
開設場所は、JR根岸線港南台駅より徒歩3分の港南台214ビル3階です。
かながわ総合行政相談所の開設日時・場所等については、こちらをクリックしてください。
やさしい日本語での案内は、こちらをクリックしてください。
神奈川行政評価事務所では、国の行政機関と地方公共団体の職員、民事の専門家などが一堂に集まり、相談を受け付ける国・県・市合同行政相談所を開設しています。
この相談所では、複数の行政機関にまたがる相談も、ワンストップで相談することができます。
令和5年度の開催日程はこちらをクリックしてください。