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東京行政評価事務所

国民に信頼される公正で透明、簡素で効率的な質の高い行政の実現のため、「行政相談」「政策の評価と行政評価監視」「情報公開・個人情報保護制度の推進等」に取り組んでいます。

トピックス

【新型コロナウイルス感染症に関する情報について】
　　◎　NEW! 新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口等情報（ガイドブック（東京版)）PDF
　　　　（令和3年12月27日第21版）を掲載しました。　
　　◎   新型コロナウイルス感染症ワクチンに関する特設サイト（首相官邸HP）別ウィンドウで開きます
　　◎　新型コロナウイルス感染症に備えて（首相官邸HP)
　　◎　厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター
　　　　　　　　電話番号：0120-761770（フリーダイヤル）
　　　　　　　　受付時間：9時〜21時（土日・祝日も実施）
　　◎　厚生労働省の電話相談窓口
　　　 　　　　電話番号：0120-565653（フリーダイヤル）　
　　　　　　　 受付時間：9時〜21時（土日・祝日も実施）
　　◎　東京都の相談窓口
　　　　　　 　電話番号：0570- 550571
　　　　　　　 受付時間：9時〜22時（土、日、休日を含む）

【対面相談に関するお知らせ】
　　・　NEW! 行政相談の対面相談について
　　　　対面での相談については、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、当分の間、中止とさせて
　　　いただいております。インターネット・電話相談をご利用くださいますようお願いいたします。
　　　　なお、電話相談についても、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、職員の出勤抑制を行っ
　　　ていることにより、日によっては午前8時30分から9時の間、相談対応ができない状況が発生することが
　　　あります。お電話されたときにその旨のメッセージが流れた場合には、誠に申し訳ありませんが、9時以降
　　　にお電話をおかけ直しいただきますようお願いいたします。

　　・　NEW! 情報公開・個人情報保護総合案内所の対面相談について
　　　　対面での相談については、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、当分の間、中止とさせて
　　　いただいております。情報公開や個人情報保護の制度や各府省受付窓口についての質問・照会は、インター
　　　ネット・電話・手紙・FAXをご利用くださいますようお願いいたします。
 
　　・　NEW! 行政なんでも相談所について
　　　　行政なんでも相談所（世田谷郵便局は第2・4火曜日、台東区生涯学習センターは第2・4金曜日）は、
　　　新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、当分の間、中止とさせていただいております。

     ・　行政相談委員による定例相談所の開設について
　　  　行政相談委員による定例相談所につきましては、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、中止とさせ
　　 ていただいている場合がございます。詳しくは各市区町村までお問い合わせください。

【行政相談に関するお知らせ】 【行政評価・監視に関するお知らせ】
　　・　「災害時における情報通信の確保に関する調査‐市町村防災行政無線を中心として‐」の結果（令和2年12月16日）
　　　　 ◎報道資料PDF
　　　　 ◎結果報告書PDF  
 
　　・　「災害時における訪日外国人旅行者への情報提供等に関する調査」の結果（令和2年3月5日）
　　　　 ◎報道資料PDF　　　
　　　   ◎事例集PDF
　　　　 ◎結果報告書PDF
【その他のお知らせ】
　　・　年金記録確認第三者委員会は、業務を終了しました。
　　　　年金記録確認第三者委員会は、受け付けた年金記録の確認申し立ての調査審議を全て終了し、
　　 平成27年6月30日をもって業務を終了しました。
         年金記録確認関東地方第三者委員会東京部会の活動実績は、こちらPDF

事務分野別情報

行政相談

行政相談の受付窓口

　　　行政苦情110番　0570-090110　行政相談ロゴマーク

※　一部のIP電話では、利用できない場合があります。その場合は、
以下の番号（03-3363-1100）におかけください。

（注）

  1. この電話番号は、お近くの管区行政評価局又は行政評価事務所等につながります。

    都府県をまたいで同じ市外局番が設定されている地域においては、 隣接都府県の管区行政評価局又行政評価事務所等につながることがあります。東京都町田市（三輪町及び三輪緑山を除く。
    （市外局番042））からの発信は神奈川行政評価事務所（神奈川県）につながりますので、以下の番号（03−3363−1100）におかけください。

  2. NTTコミュニケーションズが定める通話料がかかります。

    電話会社の通話料割引サービスや、携帯電話の料金定額プランの無料通話は適用されませんのでご注意ください。

  3. ご相談のお電話は、相談内容の正確な把握のため、録音させていただいております。
  4. 平日の受付時間外や土日、休日、年末年始（12月29日から1月3日）など閉庁日におけるご相談につきましては、留守番電話で対応させていただいております。
 
          DO YOU HAVE A PROBLEM? MIC Administrative Counseling Servise (PDF)

行政相談委員

　・定例相談所の開設PDF

　【令和3年行政相談委員制度60周年】
　・令和3年、行政相談委員制度は60周年を迎えます。
　　行政相談委員制度の歴史や、60周年をテーマとした活動をまとめておりますので、ぜひご覧ください。
　　https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/hyouka/soudan_n/soudan60th.html

　・政府広報BSテレビ放送「宇賀なつみの そこ教えて！」で『困ったときの頼れる味方！行政相談委員』が放送されます
　（令和3年10月8日、29日放送）。
　　アーカイブは、政府広報オンラインからご覧になれます。　
　
　
　

政策評価と行政評価・監視

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情報公開・個人情報保護総合案内

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