東京行政評価事務所

国民に信頼される公正で透明、簡素で効率的な質の高い行政の実現のため、「行政相談」「政策の評価と行政評価監視」「情報公開・個人情報保護制度の推進等」に取り組んでいます。

トピックス

 

  • 当事務所では、対面による相談を中止させていただいておりましたが、受付を再開いたします。ただし、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、対面での相談の際は、(1)マスクを着用いただくとともに、(2)必要以上の大声は控えていただき、(3)相談内容を整理の上、短時間(原則15分、最長でも30分)でのご相談をお願いいたします。また、ご相談を受ける当事務所職員は、マスクを着用の上、対応いたします。
 
  • 行政相談委員は、各市区町村において行政相談の定例相談所等を開設しておりますが、当面の間、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、中止になる場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。詳しくは、市区町村又は当事務所(0570‐090110)までお問い合わせください。
 
  • 新型コロナウイルス感染症に関する情報について
    ◎ 新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口等情報(ガイドブック)PDF(令和2年8月12日第8版)を
     掲載しました。
    ◎ 特別定額給付金の電話相談窓口
        フリーダイヤル: 0120-260020  応対時間: 9:00〜20:00(平日、土、日、祝日も可)
                      ※ 給付金の概要はこちら
    ◎ 厚生労働省では、新型コロナウイルス感染症についての電話相談窓口を開設しています。
       電話番号:0120-565653(フリーダイヤル) 受付時間:9時〜21時(土日・祝日も実施)
    ◎ 東京都では、新型コロナウイルス感染症に関する一般相談窓口を開設しています。
       電話番号:0570- 550571 受付時間:9時〜22時(土、日、休日を含む)
    ◎ 新型コロナウイルス感染症に備えて(首相官邸HP)
      ・ 政府の取組に関する新着・注目情報
      ・ 一人ひとりができる新型コロナウイルス感染症に関する情報など
    ◎ 関係省庁・都道府県等が開設している主な相談窓口(首相官邸HP)
    ◎ 売上げ減少、健康不安などの「困りごと・不安」に応じた関連情報・支援情報(首相官邸HP)
 
  • NEW 9月の行政なんでも相談所(世田谷郵便局及び台東区生涯学習センター)は、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、中止いたします。
 
  •  「災害時における情報通信の確保に関する調査‐市町村防災行政無線を中心として‐」の開始(令和2年7月16日)
      ◎ 「特定非常災害」に指定され、各種の許認可等(運転免許等)の有効期間の延長などが行われます。別ウィンドウで開きます
    ◎ 被災者の皆様への生活支援窓口案内(ガイドブック)を掲載しました。(第1版)PDF

事務分野別情報

行政相談の受付窓口

   行政苦情110番 0570-090110 行政相談ロゴマーク

※ 一部のIP電話では、利用できない場合があります。その場合は、
以下の番号(03-3363-1100)におかけください。

(注)

  1. この電話番号は、お近くの管区行政評価局又は行政評価事務所等につながります。

    都府県をまたいで同じ市外局番が設定されている地域においては、 隣接都府県の管区行政評価局又行政評価事務所等につながることがあります。東京都町田市(三輪町及び三輪緑山を除く。
    (市外局番042))からの発信は神奈川行政評価事務所(神奈川県)につながりますので、以下の番号(03−3363−1100)におかけください。

  2. NTTコミュニケーションズが定める通話料がかかります。

    電話会社の通話料割引サービスや、携帯電話の料金定額プランの無料通話は適用されませんのでご注意ください。

  3. ご相談のお電話は、相談内容の正確な把握のため、録音させていただいております。
  4. 平日の受付時間外や土日、休日、年末年始(12月29日から1月3日)など閉庁日におけるご相談につきましては、留守番電話で対応させていただいております。
 
          DO YOU HAVE A PROBLEM? MIC Administrative Counseling Servise (PDF)

行政相談委員

 ・定例相談所の開設PDF

さわやか行政サービス運動

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