行政相談委員は、行政相談委員法に基づき総務大臣から委嘱された民間有識者で、全国に約5,000人が無報酬のボランティアとして、国民の皆さまから、国の行政全般に関する苦情や、行政の仕組みや手続に関する問い合わせなどの相談を受け付け、相談者への助言や関係行政機関に対する通知などを行っています。
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昭和36年に誕生した行政相談委員は、これまで地域住民の皆様の身近な相談窓口として「行政と国民の懸け橋」の役割を果たしてまいりました。令和3年、行政相談委員制度は60周年を迎えます。
総務省では、60周年を記念した各種の記念事業や広報活動を実施しております。
- 行政相談委員制度のあゆみ（年表）はこちら
- 「総務省動画チャンネル」（You Tube）で、行政相談委員制度60周年のあゆみを照会する動画を公開しています。
- 「行政相談制度」について、詳しくはこちら
- 「行政相談委員」について、詳しくはこちら
- 平成23（2011）年の「行政相談委員制度50周年記念事業」は、こちら
行政相談委員制度60周年をテーマとした政府広報番組（令和3年10月）
政府広報BSテレビ放送「宇賀なつみの そこ教えて！」で『困ったときの頼れる味方！行政相談委員』が放送されます。（令和3年10月8日、29日放送）。
アーカイブ（政府広報オンライン）は、
こちらからご覧になれます。
スタジオゲスト： 小野 勝久 委員
（茨城県日立市担当・全国行政相談委員連合協議会会長）
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VTR出演： 杉 啓以子 委員（東京都江戸川区担当）
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・ 山田 勝重 委員（東京都文京区担当）
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＜紹介事例＞ 歩道橋の撤去（香川県）、まぎらわしい交差点表示（埼玉県）、ホームシックになった外国人研修生（岡山県）、見えにくいカーブミラー（新潟県）、雇用主から給与明細がもらえない（群馬県）、有効期限切れの国民健康保険等の被保険者証の破棄（香川県）など
総務大臣メール（第3号）
「行政相談委員制度60周年を迎えて−行政相談委員の活動への御協力のお願い−」
行政相談委員の活動が、困っている国民の、更に力となれるよう、地方公共団体との連携を一層深めるため、総務大臣から各首長宛てに行政相談委員の活動への協力依頼メールを発出しました。
行政相談パネル展
| 「行政相談パネル展」で展示したパネルコンテンツをご覧いただける、「オンライン行政相談パネル展」を開催しています。
こちらからご覧ください。→
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総務省広報誌
総務省広報誌令和3年3月号の特集で「行政相談委員制度60周年」が紹介されました。総務省広報誌は
こちらからご覧いただけます。
全国の行政相談委員の声を、北から南へリレー形式でご紹介しています。
音声広報CD「明日への声」、点字・大活字広報誌「ふれあいらしんばん」
視覚に障害がある方にもご利用いただける、政府広報の音声広報CD「明日への声」と点字・大活字広報誌「ふれあいらしんばん」のVol.78（令和3年3月発行）で、行政相談委員制度について紹介されました。
- 音声広報CD「明日への声」はこちらからお聞きいただけます。
- 点字・大活字広報誌「ふれあいらしんばん」はこちらからご覧いただけます。
※ このCDと冊子は、全国の視覚障害者団体、公立図書館、地方公共団体などに配付されていますが、より多くの視覚に障害がある方にご利用いただけますよう、周りの方々にもぜひお伝えください。
行政相談委員制度60周年をテーマとした政府広報番組（令和3年1月）
政府広報ラジオ番組「柴田阿弥とオテンキのりのジャパン5.0」で「行政相談委員制度60周年」が紹介されました（令和3年1月17日、18日放送）。
▲政府広報ラジオ番組に出演した小野勝久委員
（茨城県日立市担当・全国行政相談委員連合協議会会長） |
