総務省関東総合通信局では、インターネット上の違法・有害情報などの対処について、安心・安全に向けたセミナーの開催など関係団体と連携し取組みを行っています。
インターネット環境における違法・有害情報及び安心・安全に関わる相談や疑問など(具体的には、著作権侵害、誹謗中傷、名誉毀損、人権問題、自殺などに関する書き込みへの対応や削除方法、その他トラブルに関する対応方法)を相談する窓口として違法・有害情報相談センターがあります。
一般のインターネット利用者、プロバイダー、掲示板管理者、学校関係者、消費生活相談センターや法務局・人権擁護機関など、インターネット環境に携わる方々から広く相談を受け付けています。
