1．本ページ上部または下部にある「診断開始」ボタンより問い合わせを開始します。
（開始直後の画面）
2．お住まいの地域を選択して、「次へ」ボタンを押します。
（操作画面の例：滋賀県在住の場合）
3．お困りの状況を選択して、「次へ」ボタンを押します。
（操作画面の例：テレビが映らない場合）
4．選択を最後まで進めると、診断結果が表示されます。診断を終了する時は、「はい」又は「いいえ」にチェックを入れ、「送信」を押してください。
（診断結果の例：テレビ本体や同軸ケーブル等の不具合、接触不良の可能性があります）
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