行政相談週間
| 10月第3月曜日からの1週間は行政相談週間です。 行政相談週間中には、総務省の行政相談を広く国民の皆さまに御利用いただくため、皆さまの身近な場所で一日合同行政相談所を集中的に開設します。 |
平成23年度行政相談週間では約7,300件の相談を受付！
- 平成23年度の行政相談週間（10月17日～23日）では7,291件の相談を受け付けました。（行政相談委員受付分を除く。）受け付けた相談で多かった分野は、登記・戸籍、租税、医療保険・年金、雇用など身近な困りごとが上位となっています。
また、今年度は東日本大震災、台風第12号などの自然災害に関する相談の受付体制を充実し、週間中に337件の相談を受け付けました。
平成23年度行政相談週間中相談受付内訳 | 分野別相談受付件数 |
| ※件数は10月24日現在の速報値で今後変更があり得る | |
- 一日合同行政相談所
▲島根県浜田市
▲宮崎県延岡市 - 災害に関する相談受付
▲岩手県盛岡市では一日合同行政相談所とあわせて東日本大震災の被災者支援相談を受け付けました。
▲大阪府東大阪市では一日合同行政相談所とあわせて避難された被災者のための相談を受け付けました。
こんな行政相談の受付窓口があります！
- 一日合同行政相談所以外にも管区行政評価局・行政評価事務所への電話、来訪、インターネット、FAX、手紙でも相談を受け付けています。
また、全国約5,000人の行政相談委員が市役所・町村役場や公民館などで定例的に相談所を開設したり、市町村内を巡回して相談所を開設して相談を受け付けています。 - 電話相談
全国どこからでも行政苦情110番
0570－090110 におかけください。
※最寄りの管区行政評価局・行政評価事務所につながります。
PHS、IP電話などでは利用できない場合があります。 - 総合行政相談所
役所以外でお気軽にご相談いただけるように全国19都市のデパートなどで開設しています。所在地についてはこちらをご覧ください。 - インターネットによる相談受付
インターネットで相談を受け付けはこちらから。 - 行政相談委員
行政相談委員は、ボランティアでお住まいの市（区）町村で身近な相談相手として活動しています。全国の市（区）町村ごとに1人以上配置され、自宅のほか、市役所・町村役場や公民館などで定期的に相談所を開設したり、市（区）町村内を巡回して相談所を開設したりして、相談を受け付けています。
行政相談委員が開設している相談所の開設日時などについては最寄りの管区行政評価局・行政評価事務所までお問い合わせください。管区行政評価局・行政相談事務所の所在地はこちらをご覧ください。
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