行政相談

新型コロナウイルス感染症に関するお知らせ

　北海道内での情報については、北海道庁ホームページ、函館市ホームページ又はお住まいの市町村ホームページをご覧ください。
　新型コロナウイルス感染症の情報は、首相官邸ホームページ、厚生労働省のホームページをご覧ください。
　新型コロナワクチンに関する特設サイトについては、首相官邸ホームページ、厚生労働省のホームページをご覧ください。
　厚生労働省では、新型コロナワクチンについてのコールセンターを開設しています。
電話番号：0120-761770(フリーダイヤル) 受付時間：9時～21時（土日・祝日も実施）
　厚生労働省では、新型コロナウイルス感染症についての電話相談窓口を開設しています。
電話番号：0120-565653（フリーダイヤル）受付時間：9時～21時（土日・祝日も実施）
　国、都道府県等が開設している主な相談窓口については、首相官邸ホームページをご覧ください。
　新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口（ガイドブック）＜北海道版＞（令和5年7月28日現在）を掲載しています。

総務省では、国の業務や独立行政法人・特殊法人などの業務、都道府県・市町村の業務のうち法定受託事務に該当するもの及び国の補助金が投入されているものについて、国民からの苦情や要望を受け付け、担当行政機関とは異なる立場から、その解決を図っています。

国・独立行政法人・特殊法人などの仕事、手続、サービスなどについて

などのご相談があればお気軽にご利用下さい。

行政相談の仕組み等については、次のコンテンツもご参照ください。

ご相談に面倒な手続きは必要ありません。

直接窓口に来られるか、電話、ファックス、郵便で申し出られても結構です。

インターネットでも受け付けています。

電話 0138-27-1100

また、以下の全国共通の電話番号（ナビダイヤル）におかけいただくと、自動的におかけになった地域を管轄する行政相談センターにつながります。（渡島、檜山、後志（小樽市を除く）からは、上記の「きくみみ函館」につながります。）

全国共通の電話番号：0570-090110（ナビダイヤル）

ナビダイヤルは、NTTコミュニケーションズ株式会社が定める通話料がかかりますので、最初に流れるガイダンスをご確認ください。また、電話会社の通話料割引サービスや、携帯電話の料金定額プランの無料通話は適用されませんのでご注意ください。一部のIP電話からは、ナビダイヤルがご利用できない場合があります。
ご相談のお電話は、相談内容の正確な把握のため、録音させていただいております。
受付時間：平日午前8時30分～午後5時15分（平日の受付時間外や土日、休日、年末年始（12月29日から1月3日）など閉庁日におけるご相談につきましては、留守番電話で対応させていただいております。）

ファックス 0138-23-0919

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