兵庫行政評価事務所

　総務省の行政相談は、国の行政などへの苦情や意見・要望を受け付け、担当行政機関とは異なる立場から、必要なあっせんを行い、その解決や実現の促進を図るとともに、行政制度及び運営の改善にいかす仕組みです（詳しくはこちら）。
　
行政相談の受付
　■電話・FAX
　○電話：0570-090110(又は078-321-1100)

• ※受付時間は平日の9:00〜16:45です。
• ※市外局番06及び072の地域から発信された場合、近畿管区行政評価局につながります。兵庫行政評価事務所に電話でご相談をされる場合は、078-321-1100におかけください（詳しくはこちら）。

　○FAX：078-333-7919

　■インターネット（メール・オンライン相談）
　○こちらからご利用ください
　
　○行政相談委員によるオンライン相談については、こちらからご利用ください

• ※行政相談委員は、総務大臣から委嘱を受けて活動している民間の有識者です。

　■対面
　○行政相談委員が開設する相談所

　○兵庫県民総合相談センター内「国の行政相談」窓口
　　※受付時間は祝休日を除く毎週金曜日13:00〜16:00です。

　○兵庫行政評価事務所（総務省行政相談センターきくみみ兵庫）
　　※受付時間は平日の9:00〜16:45です。


　行政相談における「業務の範囲や程度を明らかに超える苦情相談」への対応
 

• 令和7年4月1日から、電話及び来訪による行政相談の受付時間が、平日9:00〜16:45に変更となります。詳細はこちら
• 令和7年4月1日から、電話及び来訪による情報公開・行政手続制度案内所の受付時間が、平日9:00〜16:45に変更となります。
• 令和7年3月17日　「気象災害等における帰宅困難者対策の推進に関する調査」改善意見の通知に対する改善措置状況を公表しました。
• 行政相談窓口の愛称を「きくみみ」とし、ロゴと行政相談のマスコット（キクーン）を決定しました。
• 行政相談出前教室のご案内

○経済産業省「米国関税対策ワンストップポータルサイト」

○ 霊感商法等対応ダイヤル
○ 法務省ホームページ

• 年金記録確認第三者委員会の業務終了及び活動実績
  年金記録確認第三者委員会は、受け付けた年金記録の確認申立ての調査審議を全て終了し、平成27年6月30日をもって業務を終了しました。
  年金記録確認近畿地方第三者委員会の活動実績はこちら
• 総務省の仕事をわかりやすく説明した「キッズページ」はこちらです