兵庫行政評価事務所

　総務省の行政相談は、国の行政などへの苦情や意見・要望を受け付け、担当行政機関とは異なる立場から、必要なあっせんを行い、その解決や実現の促進を図るとともに、行政制度及び運営の改善にいかす仕組みです（詳しくはこちら）。
　
行政相談の受付
　■電話・FAX
　○電話：0570-090110(又は078-321-1100)

• ※受付時間は平日の8:30〜17:15です
• ※市外局番06及び072の地域から発信された場合、近畿管区行政評価局につながります。兵庫行政評価事務所に電話でご相談をされる場合は、078-321-1100におかけください（詳しくはこちら）。

　○FAX：078-333-7919

　■インターネット（メール・オンライン相談）
　○こちらからご利用ください
　
　○行政相談委員によるオンライン相談については、こちらからご利用ください

• ※行政相談委員は、総務大臣から委嘱を受けて活動している民間の有識者です。

　■対面
　○行政相談委員が開設する相談所

　○兵庫行政評価事務所（総務省行政相談センターきくみみ兵庫）
　　※受付時間は平日の8:30〜17:15です

• 令和5年10月16日（月）〜22日（日）は、行政相談週間です。
  これに関連して、兵庫県内では、10月に以下の4か所で一日合同行政相談所を開催します。
    ・10月2日（月）  丹波会場（ポップアップホール）
    ・10月3日（火）  西宮会場（西宮市役所）
    ・10月13日（金）加古川会場（加古川市役所）
    ・10月27日（金）神戸市垂水区会場（垂水区文化センター）
  加えて、11月1日（水）に神戸市中央区、11月20日（月）に姫路市、11月22日（水）に明石市で一日合同行政相談所を開催します（詳細は後日掲載）。
• 令和5年7月21日 「不登校・ひきこもりのこども支援に関する政策評価」の結果を公表しました。
• 令和5年5月25日  行政相談委員全体会議（令和5年5月31日開催）において、行政相談委員の表彰を実施
• 令和5年4月25日 「ホームページによる行政情報の提供状況に関する調査」改善通知に対する改善措置状況を公表しました。
• 令和5年3月28日 「遺留金等に関する実態調査」の結果を公表しました。
• 令和4年6月24日　兵庫県における「行政相談の受付状況（令和3年度）」を更新しました。
• 令和4年3月30日 「ホームページによる行政情報の提供状況に関する調査」の結果を公表しました。　　　　　　　　　　　　（報道資料、調査結果の詳細はこちらの調査結果ページへ）
• 行政相談窓口の愛称を「きくみみ」とし、ロゴと行政相談のマスコット（キクーン）を決定しました。
• 「雇用保険の基本手当の手続を行う公共職業安定所に関する取扱いの積極的な周知」−行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせん−
• 行政相談出前教室のご案内

• ■　「新型コロナウイルスに関する相談窓口等情報（第24版 令和5年7月4日現在）」を掲載しました。
• 　　新型コロナウイルス感染症に関して、「どこに相談したらよいか分からない」といった際に、ぜひご活用ください。
• ■  新型コロナウイルス感染症ワクチンに関する特設サイト（首相官邸HP）
• ■  厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター
• 　  電話番号：0120-761770（フリーダイヤル）受付時間：9時〜21時（土日・祝日も実施）
• ■  感染リスクが高まる「5つの場面」特設サイト（内閣官房HP）
• ■　新型コロナウイルス感染症に備えて（首相官邸HP）
  • 政府の取組に関する新着・注目情報
  • 一人ひとりができる新型コロナウイルス感染症対策に関する情報など
• ■　厚生労働省の電話相談窓口　
•      電話番号：0120-565653（フリーダイヤル） 受付時間：9時〜21時（土日・祝日も実施）
• ■　兵庫県の新型コロナウイルスに関するお知らせ・電話相談窓口（兵庫県HP）
• ■　関係省庁等が開設している主な相談窓口（首相官邸HP）
•  

○ 霊感商法等対応ダイヤル
○ 法務省ホームページ

• 年金記録確認第三者委員会の業務終了及び活動実績
  年金記録確認第三者委員会は、受け付けた年金記録の確認申立ての調査審議を全て終了し、平成27年6月30日をもって業務を終了しました。
  年金記録確認近畿地方第三者委員会の活動実績はこちら
• 総務省の仕事をわかりやすく説明した「キッズページ」はこちらです