京都行政監視行政相談センター

総務省行政相談センター きくみみ京都

 京都行政監視行政相談センターでは、行政の制度や運営を改善するために、国の行政サービスに関する苦情・困り事をお聞きしたり、行政の運営状況に関する情報を収集しています(詳しくはこちら別ウィンドウで開きます)。お困りのことがあれば、まずはご相談ください。
 また、情報公開・行政手続制度に関して、案内や情報提供を行っています(詳しくはこちら別ウィンドウで開きます)。
 
▼こんな方法でご相談できます
 ■電話
  0570−090−110(又は075‐802‐1100)へお電話ください。
 ■インターネット
  こちら別ウィンドウで開きますからご利用ください。
 ■WEBビデオ相談
  行政相談委員がWEBビデオ通話で相談を受け付けます(詳細はこちら別ウィンドウで開きます)。
 ■対面
  ○行政相談委員による相談所別ウィンドウで開きます
  ※新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、一部開設を見合わせています(お問合せはこちらPDF)。
  ○総合行政相談所別ウィンドウで開きます
  ○行政相談センター(お手紙、FAXもこちら)
   ※新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、極力対面でのご相談はご遠慮いただき、 電話、インターネット、FAX及びお手紙等をご利用いただきますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症に関する情報

「新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口一覧」(令和4年3月30日現在)PDFを掲載しました。
 コロナに関すること(医療・ワクチン) /事業・労働に関すること/暮らしのお金に関すること
 外国人向けの相談窓口/ 消費者トラブルやDVに関すること など
■厚生労働省の相談窓口
 ・新型コロナウイルス感染症相談窓口 0120-565653(9時〜21時)※土日・祝日も実施
 ・新型コロナワクチンコールセンター   0120-761770(9時〜21時)※土日・祝日も実施
■各種支援策等
 ・新型コロナウイルス感染症に伴う各種支援のご案内(内閣官房)
 ・生活を支えるための支援のご案内(厚生労働省)PDF
 ・経済産業省の支援策(経済産業省)
 ・「新型コロナウイルスに関する京都府版支援制度まとめ(京都府)
■ワクチンについて
 ・コロナワクチンナビ(厚生労働省)
 ・新型コロナウイルス感染症ワクチンに関する特設サイト(首相官邸)

お知らせ

令和4年5月13日
 当センターにおける新型コロナウイルス感染者の発生についてPDF
令和4年4月29日
 京都府内の行政相談委員が叙勲を受章されます。PDF
令和4年4月1日
 「情報公開・個人情報保護案内所」は令和4年4月1日から業務内容を一部変更し、「情報公開・行政手続制度案内所」に名称を変更しました。
令和4年1月14日
 WEBビデオ通話によって行政相談委員にご相談いただけるようになりました。お気軽にご利用ください。詳細はこちら別ウィンドウで開きます
令和3年11月19日
 京都府内の行政相談委員が総務大臣表彰を受賞されます。PDF
令和3年10月25日
 政府広報BSテレビ放送「宇賀なつみの そこ教えて!」で『困ったときの頼れる味方!行政相談委員』が
放送されました
。(アーカイブ(政府広報オンライン)は、こちら別ウィンドウで開きますからご覧になれます。)
令和3年10月5日
 コロナ禍における行政相談実績(令和2年度及び令和3年4〜9月)の公表PDF
令和3年10月5日
 京都府内の行政相談委員が各種表彰を受賞されます。PDF
 

その他

所在地・ご案内

所在地: 〒604-8482 京都市中京区西ノ京笠殿町38 京都地方合同庁舎4階
電話:     075-802-1140〔センター代表〕
FAX:    075-802-1180

●京都地方合同庁舎アクセス
 京都市営地下鉄東西線 西大路御池駅から徒歩約8分
 JR嵯峨野(山陰)線 円町駅から徒歩約7分

京都市営地下鉄東西線をご利用の場合:西大路御池駅から西大路通を北に直進、3つ目の十字路(郵便局の奥)で右折。さらに直進して1つ目の十字路の奥側右手にあります。JR嵯峨野(山陰)線をご利用の場合:円町駅から西大路通を南に直進、2つ目の十字路(郵便局の手前)を左折。さらに直進して1つ目の十字路の奥側右手にあります。

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