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行政運営のイノベーションの推進

　生産年齢人口が急減するいわゆる「2040年問題」や、国民の価値観・ニーズの多様化、目覚ましいデジタル技術の進展など、行政を取り巻く環境は不確実性を増しつつ目まぐるしく変化しており、行政課題も複雑・高度化しています。
　これらの課題に対応するためには、解決すべき行政課題を的確に特定し、政策立案や組織運営のあり方を未来志向で変革していくことが求められます。
　総務省では、こうした状況において、行政運営の効率化・質の向上、行政のオープン化・双方向化、行政運営の信頼性の確保等を図るため、行政運営の変革（イノベーション）を推進しています。

変革の仕組みづくり

ナレッジ化・情報発信

　業務・サービス改革をはじめとした行政運営の変革に関する知見を、公的部門で活用できるナレッジとして情報発信するべく、事例収集・知見の体系化に取り組んでいます。

行政運営の変革に関する調査研究（ケーススタディ、実践ガイド）
政策立案におけるイノベーション創出に関する海外事例調査報告書（令和5年3月）概要、本文
業務の抜本見直し　各府省等への提供資料

　　　1．「業務見直し　着眼点のヒント集 Ver2.1」

（令和4年12月）
　　　2．「より良い業務見直しに向けた助言ポイント Ver1.0」

（令和2年4月）
　　　3．「業務見直しの進め方 Ver1.0」

（令和元年12月）

ネットワークの強化

　行政運営の変革に関する官民、国内外の知見の共有を促進するとともに、関係者のネットワークを強化するため、国内外の有識者、関係機関を招いてのシンポジウムやワークショップなどのイベント等を実施しています。

行政イノベーションシンポジウム・ワークショップ（令和5年11月）

人材育成

　行政運営の変革を自律的に行うことができる人材を育成するため、上記のナレッジ化・情報発信等に加えて、公的部門向けの研修の提供に取り組んでいます。

〇　主な研修実績

・DX基礎研修（対象：各府省庁、自治体、独立行政法人等）
　初めてDXについて学ぶ職員、これから始めたいと考えている職員に対し、DXとは何かという初歩的な知識や、DXを進める上での注意点等について、事例を交えながら講義を行いました。

(主な内容）
　・DXの必要性、DXとは何か
　・DXの事例紹介
　・DXを進める上で気をつけたいこと

・BPMN（業務プロセスマネジメント）研修（対象：各府省庁、自治体、独立行政法人等）
　DXの基礎知識やDXの具体的な進め方を学びたいという職員向けに、DXの必要性・意義について学ぶ講義や、DX・改革ノウハウの具体的な手法として、業務フローを可視化する体験と現状の課題や将来どうあるべきかを検討するワークショップ形式の研修を実施しました。

　（主な内容）
　　・DXの必要性・意義（講義）
　　・DXの事例紹介（講義））
　　・具体的な事例を活用した業務フローの可視化及び課題の検討（ワークショップ）

・目標・計画策定の新たなアプローチに関するワークショップ（対象：独立行政法人等及び独立行政法人等の主務省）
　取り巻く状況の変化により独立行政法人等といった公的機関においても組織戦略や業務の変革が必要となってきています。そこでデータを活用した目標・計画策定及び価の高度化について学びを深めるきっかけとして、データ利活用に関する講義及びデータ活用の現状等について議論するワークショップ形式の研修を実施しました。

（主な内容）
　・公共機関・民間におけるデータ利活用の具体事例紹介（講義）
　・データを活用した政策立案～実行～評価のプロセス（講義）
　・行政運営におけるデータ活用の現状や実現したいアウトカム等について（グループワーク）