関東総合通信局は、情報通信行政を所管する総務省の地方支分部局として、全国に11の地域ごとに設置 されている総合通信局の1つで、1都7県（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）を所管しています。
お問い合わせ先は、次の「主なお問い合わせ相談内容別一覧」又は「部署別一覧」をご覧下さい。 なお、お問い合わせに当たっては、まず、よくある相談集（FAQ）をご覧いただければ幸いです。また、多くのお電話をいただいているため、話中の場合は、お手数ですが時間をおいておかけ直し下さい。
特に、「アマチュア無線局」、「簡易無線局」及び「電気通信サービスに関する相談」はつながりにくい場合もございますので、あわせて、よくある相談集（FAQ）もご活用いただきますようお願いします。
また、電気通信サービスに関するご相談対応にあたり、利用者の皆様と電気通信事業者の間の個別トラブルにつきましては、ご相談内容をお伺いしアドバイス等を行いますが、あっせん、仲介、調停を行うことはできませんので、予めご了承いただきますよう、お願いいたします。
| お問い合わせ内容 | 部署名 | 電話番号 | 区分 | |
|---|---|---|---|---|
| 関東地区の 情報通信行政相談 （担当部署がみつからない場合は、 こちらにお掛け下さい。） |
総合通信相談所 | 03-6238-1940 | その他の 相談窓口 |
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| アマチュア無線局 |
電波利用電子申請・届出システムLiteの
ID・パスワードの発行手続関係
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電波利用企画課 | 03-6238-1731 | 無線局 |
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免許手続
（自動応答・職員対応含む）
24時間テレフォンサービス
職員対応時間（9:00〜12:00,13:00〜16:30）
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陸上第三課 （アマチュア無線局） |
03-6238-1937 | ||
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簡易無線局
（自動応答・職員対応含む）
24時間テレフォンサービス
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陸上第三課 （簡易無線局） |
03-6238-1785 | ||
| 電気通信サービス（携帯電話・インターネット等の契約、消費者保護）の相談 | 電気通信事業課 |
03-6238-1935 | 通信 サービス |
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| 届出電気通信事業（自らの回線を持たない電気通信事業者）の手続き | 03-6238-1675 | |||
| 販売代理店（届出媒介等業務受託者）の手続き | 03-6238-1677 | |||
| 登録電気通信事業等（自ら回線を設置した電気通信事業者等）の手続き | 03-6238-1679 | |||
| 電気通信主任技術者・工事担任者資格全般の手続き | 03-6238-1674 | |||
| 電気通信リテラシーの向上及び普及啓発活動の促進 | 03-6238-1678 | |||
| テレビ・ラジオの受信相談 | 放送課 | 03-6238-1945 | 放送 | |
| 無線従事者資格 （海上､航空及び陸上関係） |
航空海上課 | 03-6238-1749 |
無線局関係及び
電波監視関係 |
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| 電波伝搬障害防止制度 （高層建築物等予定工事届） |
陸上第一課 | 03-6238-1763 | ||
| 地域BWA及びローカル5Gの無線局 | ||||
| 電波利用料納付 | 財務課 | 03-6238-1932 | ||
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電波利用料納付（自動応答のみ）
24時間テレフォンサービス
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財務課 | 03-6238-1947 | ||
| 電波利用料制度 | 電波利用企画課 | 03-6238-1731 | ||
| 電波の利用状況調査・公表 | 03-6238-1942 | |||
| 技適未取得機器を用いた実験等の 特例制度 |
03-6238-1735 | |||
| 不法無線局、混信・妨害、不要電波障害 電話機へのノイズなどの電磁波障害 |
電波利用環境課 | 03-6238-1939 | ||
| 短波混信（アマチュア局に限る） | 宇宙国際監視課 | 046-888-2182 | ||
| 短波混信（アマチュア局を除く） | 宇宙国際調査課 | 046-888-2183 | ||
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高周波利用設備
登録検査等事業
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電波利用環境課 | 03-6238-1805 | ||
| 無線設備の技適マークQ＆A （技適未取得機器を用いた実験等の 特例制度を除く） |
電波利用環境課 | 03-6238-1802 | ||
| 部 | 課 | 係・担当 | 業務 | 電話番号 |
|---|---|---|---|---|
| 総務部 | 総務課 | 総務係 | 局内庶務 | 03-6238-1623 |
| 文書係 | 法務（捜査関係事項照会書）、公文書類の収受 | 03-6238-1624 | ||
| 人事係 | 人事、研修、公務災害補償 | 03-6238-1625 | ||
| 給与係 | 給与、服務、共済組合 | 03-6238-1626 | ||
| 財務課 | 経理係 | 局内経理事務 | 03-6238-1653 | |
| 資材係 | 資材・物品、役務契約 | 03-6238-1654 | ||
| 管財係 | 国有財産の管理、公共工事 | 03-6238-1655 | ||
| 管理徴収 | 電波利用料の周知・広報・納付指導、債権管理 | 03-6238-1932 | ||
| 滞納徴収 | 電波利用料の滞納処分・納付指導 | 03-6238-1931 | ||
| 企画課 | 広報係 | 広報、報道発表事務、情報公開 | 03-6238-1634 | |
| 総合企画担当 | 総合調整 | 03-6238-1633 | ||
| 防災企画担当 | 防災情報伝達手段の多様化・多重化に関すること | 03-6238-1790 | ||
| 信書便監理担当 | 特定信書便事業に関する許認可等 | 03-6238-1642 | ||
| 情報通信部 | 電気通信事業課 | 政策 | 電気通信主任技術者、工事担任者の資格者証全般 | 03-6238-1674 |
| 有線電気通信設備、有線放送電話の手続き、電気通信主任技術者、工事担任者の学校認定 | 03-6238-1671 | |||
| 第一事業 | 登録電気通信事業者等（自ら回線を設置した電気通信事業者等）に関する手続き、電話番号の割り当て | 03-6238-1679 | ||
| 第二事業 | 届出電気通信事業者（自らの回線を持たない電気通信事業者等）に関する手続き | 03-6238-1675 | ||
| 情報・流通 | 電気通信サービス（携帯電話・インターネット等の契約、消費者保護）の相談 | 03-6238-1935 | ||
| 届出媒介等業務受託者（販売代理店） | 03-6238-1677 | |||
| 利用環境 | 電気通信リテラシーの向上及び普及啓発活動の促進 | 03-6238-1678 | ||
| 情報通信連携推進課 | 連携企画 | 産学官民・地域との連携、NPO法人との連携 | 03-6238-1682 | |
| 研究開発 | 戦略的情報通信研究開発推進事業（SCOPE）、税制支援（事業者向け） | 03-6238-1683 | ||
| 情報通信振興課 | 地域情報化計画 | 情報化に関する各種周知・広報、情報通信月間 | 03-6238-1693 | |
| 地域情報化推進 | 地域情報基盤整備支援、自治体情報化支援 | 03-6238-1694 | ||
| 放送部 | 放送課 | ラジオ | ラジオに関する許認可 | 03-6238-1705 |
| 衛星・テレビジョン | テレビ、衛星放送に関する許認可 | 03-6238-1706 | ||
| デジタル受信技術 | 放送受信に関する技術的な調整等 | 03-6238-1707 | ||
| 受信相談 | テレビ・ラジオの受信相談 | 03-6238-1945 | ||
| 有線放送課 | 第一有線放送 | 有線テレビ放送など（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉）に関する許認可 | 03-6238-1723 | |
| 第二有線放送 | 有線テレビ放送など（東京・神奈川・山梨・統括運営事業等）に関する許認可 | 03-6238-1724 | ||
| 無線通信部 | 電波利用企画課 | 計画調整 | 総合無線局監理システムの整備・管理 | 03-6238-1733 |
| 企画推進 | 周波数の割当、公開、電波の利用状況調査 技適未取得機器を用いた実験等の特例制度 |
03-6238-1735 | ||
| 航空海上課 | 商船 | 海上関係無線局（商船など）に関する許認可 | 03-6238-1745 | |
| 衛星・官公庁 | 海上関係無線局（国、衛星など）に関する許認可 | 03-6238-1746 | ||
| 漁船・レジャー船 | 海上関係無線局（漁業、レジャー用など）に関する許認可 | 03-6238-1747 | ||
| 航空 | 航空関係無線局に関する許認可 | 03-6238-1748 | ||
| 無線従事者 | 無線従事者の免許、船舶局無線従事者証明 | 03-6238-1749 | ||
| 陸上第一課 | 電波伝搬障害 | 電波伝搬障害防止制度（高層建築物等予定工事届） 地域BWA及びローカル5Gの無線局に関する許認可 |
03-6238-1763 | |
| 第一電気通信事業 | 電気通信事業関係無線局（NTT、衛星）に関する許認可 | 03-6238-1764 | ||
| 第二電気通信事業 | 電気通信事業関係無線局（上記以外）に関する許認可 | 03-6238-1765 | ||
| 陸上第二課 | 官庁 | 国、公団・事業団関係無線局、MCAに関する許認可 | 03-6238-1773 | |
| 地方公共団体・消防 | 地方公共団体関係無線局に関する許認可 | 03-6238-1774 | ||
| 電気・ガス・鉄道・バス | 電気、ガス、鉄道、バス、タクシーなどの無線局に関する許認可 | 03-6238-1775 | ||
| 陸上第三課 | 新聞・貨物 | 構内無線局、新聞・貨物関係無線局、RFIDに関する許認可 | 03-6238-1786 | |
| 金融 | 金融関係無線局に関する許認可 | 03-6238-1784 | ||
| 一般企業 | 一般企業の無線局、簡易無線局に関する許認可 | 03-6238-1785 | ||
| 電波監理部 | 電波利用環境課 | 総合調整 | 電波適正利用推進員制度、電波利用ルールの周知啓発活動 | 03-6238-1803 |
| 電磁環境 | 電磁環境 | 03-6238-1804 | ||
| 登録検査 | 登録検査等事業者、高周波利用設備に関する許認可 | 03-6238-1805 | ||
| 監視第一課 | 26.1MHzを超える電波の監視、違法・不法無線局対策 | 03-6238-1813 | ||
| 監視第二課 | 26.1MHzを超える電波の監視、重要無線通信妨害対策、不法無線局対策 | 03-6238-1823 | ||
| 調査課 | 26.1MHzを超える電波の電波監視施設の整備、技術調査、発射状況調査等 | 03-6238-1833 | ||
| 宇宙国際監視課 | 26.1MHz以下の電波及び宇宙無線通信の業務に使用する電波の監視 | 046-888-2182 | ||
| 宇宙国際調査課 | 26.1MHz以下の電波及び宇宙無線通信業務に使用する電波の発射状況調査、電波監視施設の整備等 | 046-888-2183 | ||
| 電波障害分析課 | 無線通信障害事例の情報の収集・分析・解析、電波監視業務の支援等 | 03-6238-1841 |
