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年金・恩給

【電話】電話で問合せができる窓口です
【CB】チャットボットで問合せができる窓口です。
 
以下のリンクから各府省の項目へジャンプできます。
厚生労働省 デジタル庁 総務省 文部科学省
 

厚生労働省

【電話】 ねんきんダイヤル
年金相談に関する一般的なお問い合わせ
電話番号等 0570-05-1165（ナビダイヤル）
※050で始まる電話でおかけになる場合は
03-6700-1165（一般電話）
受付時間等 （受付時間）
月曜日　午前8時30分から午後7時
火曜日から金曜日　午前8時30分から午後5時15分
第2土曜日　午前9時30分から午後4時
※月曜日が祝日の場合は、翌日以降の開所日初日に午後7時まで相談をお受けします。
※土曜日、日曜日、祝日（第2土曜日を除く）、12月29日から1月3日はご利用いただけません。
（通話料）
お客様のご負担となります。
所管部課 年金局事業企画課
【電話】 予約受付専用電話
年金事務所等への来訪相談のご予約
電話番号等 0570-05-4890（ナビダイヤル）
※050で始まる電話でおかけになる場合は
03-6631-7521（一般電話）
受付時間等 （受付時間）
月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時15分
※土曜日、日曜日、祝日、12月29日から1月3日はご利用いただけません。
（通話料）
お客様のご負担となります。
所管部課 年金局事業企画課
【電話】 ねんきん定期便・ねんきんネット専用番号
「ねんきん定期便」「ねんきんネット」に関するお問い合わせ
電話番号等 0570-058-555（ナビダイヤル）
※050で始まる電話でおかけになる場合は
03-6700-1144（一般電話）
受付時間等 （受付時間）
月曜日　午前8時30分から午後7時
火曜日から金曜日　午前8時30分から午後5時15分
第2土曜日　午前9時30分から午後4時
※月曜日が祝日の場合は、翌日以降の開所日初日に午後7時まで相談をお受けします。
※土曜日、日曜日、祝日（第2土曜日を除く）、12月29日から1月3日はご利用いただけません。
（通話料）
お客様のご負担となります。
所管部課 年金局事業企画課
【電話】 「ねんきん加入者ダイヤル」　※国民年金加入者向け
年金の加入に関する一般的なお問い合わせ
電話番号等 0570-003-004（ナビダイヤル）
※050で始まる電話でおかけになる場合は
03-6630-2525（一般電話）
受付時間等 （受付時間）
月曜日から金曜日　午前8時30分から午後7時
第2土曜日　午前9時30分から午後4時
※土曜日、日曜日、祝日（第2土曜日を除く）、12月29日から1月3日はご利用いただけません。
（通話料）
お客様のご負担となります。
所管部課 年金局事業企画課
【電話】 「ねんきん加入者ダイヤル」　※事業所、厚生年金加入者向け
年金の加入に関する一般的なお問い合わせ
電話番号等 0570-007-123（ナビダイヤル）
※050で始まる電話でおかけになる場合は
03-6837-2913（一般電話）
受付時間等 （受付時間）
月曜日から金曜日　午前8時30分から午後7時
第2土曜日　午前9時30分から午後4時
※土曜日、日曜日、祝日（第2土曜日を除く）、12月29日から1月3日はご利用いただけません。
（通話料）
お客様のご負担となります。
所管部課 年金局事業企画課
【電話】 企業年金コールセンター
企業年金連合会の年金に関するお問い合わせ
電話番号等 0570-02-2666
※IP電話からは、03-5777-2666
受付時間等 平日9時〜17時　(土・日・祝祭日および年末・年始を除く。)
所管部課 年金局企業年金・個人年金課
【電話】 国民年金基金連合会コールセンター
個人型確定拠出年金に関するお問い合わせ
電話番号等 0570-086-105（加入前）
※050で始まる電話でおかけになる場合は　03-4333-0009（一般電話）
0570-003-105（加入後）
※050で始まる電話でおかけになる場合は　03-4333ｰ0003（一般電話）
受付時間等 平日9時〜17時　(土・日・祝祭日および年末・年始を除く。)
所管部課 年金局企業年金・個人年金課
【電話】 自動移換者専用コールセンター
確定拠出年金の自動移換に関するお問い合わせ
電話番号等 03-5958-3736
受付時間等 平日9時〜17時30分　(土・日・祝祭日および年末・年始を除く。)
所管部課 年金局企業年金・個人年金課
【CB】 相談チャット総合窓口
年金事業に関する一般的な事項
URL https://www.nenkin.go.jp/service/seidozenpan/chatbot.html別ウィンドウで開きます
(日本年金機構HP※サイト内に「相談チャット総合窓口」のアイコンが表示される）
所管部課 年金局事業企画課
備考 日本年金機構HP上に設置
【CB】 連合会年金相談チャットサービス
企業年金連合会の年金に関するお問い合わせ
URL https://www.pfa.or.jp/nenkin_info/chat.html別ウィンドウで開きます
所管部課 年金局企業年金・個人年金課
備考 受付時間：平日9時〜17時　(土・日・祝祭日および年末・年始を除く。)
 

デジタル庁

【電話】 マイナポータルヘルプデスク
マイナポータルに関する事項
電話番号等 ※コールセンターなし
（ログイン前）https://faq.myna.go.jp/helpdesk?category_id=13&site_domain=default別ウィンドウで開きます
（※マイナポータルへのログイン前のお問合せ）
（ログイン後）https://myna.go.jp/SCK0701_01_002/SCK0701_01_002_Reload.form別ウィンドウで開きます
（※マイナポータルへのログイン後のお問合せ）
所管部課 デジタル庁国民向けサービスG
【CB】 マイナポータルチャットボット1
マイナポータルのログインに関する事項
URL （ログイン）https://myna.go.jp/chat/index.html別ウィンドウで開きます
所管部課 デジタル庁国民向けサービスG
【CB】 マイナポータルチャットボット2
確定申告に関する事項
URL （確定申告）https://myna.go.jp/chat/index.html?function=taxreturn&scenario=taxreturnsubtop_01別ウィンドウで開きます
所管部課 デジタル庁国民向けサービスG
【CB】 マイナポータルチャットボット3
公金受取口座の登録に関する事項
URL （口座登録）https://myna.go.jp/chat/index.html?function=taxreturn&scenario=taxreturnsubtop_02別ウィンドウで開きます
所管部課 デジタル庁国民向けサービスG
 

総務省

【電話】 恩給に関する相談窓口
恩給に関する事項
電話番号等 03-5273-1400
onkyusoudan_atmark_soumu.go.jp
※迷惑メール防止のため、「@」を「_atmark_」と表示しています。
メールをお送りになる際には、「_atmark_」を「@」（半角）に直してください。
受付時間等 （設置期間、受付時間）
電話の受付は、月曜日から金曜日まで（休日を除く）の9時から17時までです。
（対応者等）
総務省恩給相談室が対応いたします。
（通信料）
御利用方法に応じた通信料がかかります。
所管部課 総務省政策統括官（恩給担当）
 

文部科学省

【電話】 （日本私立学校振興・共済事業団）
電話相談室
日本私立学校振興・共済事業団が支給する年金等給付に関する事項（障害の年金に関する事項を除く）
電話番号等 03-3813-5291
受付時間等 （受付時間）
平日9:00〜17:15
（通話料）
利用者のご負担となります。
（その他）
ご相談内容は私学事業団が支給する年金等給付のみが対象となります。
所管部課 ・高等教育局私学部私学行政課私学共済室
・日本私立学校振興・共済事業団広報相談センター相談班

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