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地方行政サービス改革の取組状況等に関する調査等(平成29年3月30日公表)

1.調査の概要

 地方行政サービス改革については、平成27年8月に総務大臣通知「地方行政サービス改革の推進に関する留意事項について」を発出し、地方財政が依然として厳しい状況にある中で、効率的・効果的に行政サービスを提供する観点から、民間委託やクラウド化等の業務改革の推進に努めるよう、各地方公共団体に要請したところです。

 この度、平成28年4月1日現在における地方行政サービス改革の取組現状について、各団体における取組状況や今後の対応方針等を見える化し、全国平均との比較や日本地図への一覧化等により比較可能な形で取りまとめました。

 各地方公共団体においても自団体の調査結果の公表を行っております。

2.調査結果(各団体の取組状況の見える化)

3.調査結果(比較可能な形での公表)

4.個票

5.取組事例

6.BPRの手法を用いた業務分析の取組状況

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