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令和7年度自治体フロントヤード改革モデルプロジェクト(補正予算関係)選定団体(沖縄県宜野湾市・石垣市・名護市)

沖縄県宜野湾市・石垣市・名護市

少子高齢化の進展や昨今の物価高騰により、沖縄県内においても行政職員の不足が顕在化しています。この状況下で、行政サービスの多様化に対応しつつ、市民の利便性向上と自治体業務の効率化を進めるには、DXの推進に加え、定型的な窓口業務等を効率化して職員を非定型業務へ再配置することが必要となります。宜野湾市・石垣市・名護市は平成30年度から沖縄自治体クラウド協議会の構成団体として、基幹系システムの統一化等を進めており、また、名護市では、令和6年8月に申請等関係事務処理法人(いわゆる「窓口地独法」)「地方独立行政法人名護市行政事務機構」を設立し、業務の効率化を図っているところです。 こうした背景を踏まえ、宜野湾市や石垣市においても当該法人の活用を前提に、複数団体の窓口業務の標準的な業務のフロー、スケジュール等の各種課題とその対応策について整理を行い、複数団体による窓口地方独立行政法人への委託の実現を図ります。
 

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