九州管区行政評価局では、制度・運営の改善が必要な相談や行政相談委員から寄せられた行政に対する意見を基に、民間有識者で構成された行政改善推進会議に付議し、問題の解決に努めています(令和6年3月1日に行政苦情救済推進会議から名称を変更)。
□ 居住地外で定期接種を受ける際の事後申請の取扱いについて
【
あっせん(令和6年3月27日)、
回答】
NEW!
□ 心身障害者扶養共済制度の現況届における住民票の写しの添付の取扱い
【
参考連絡(令和5年3月22日)】
□ 戸籍謄本の第三者請求に係る市町村の適正な事務処理について
【
あっせん(令和4年10月6日)、
回答】
□ 熊本地震で被災された方、所得税等の還付申告の期限が近づいています!
【
あっせん(令和2年8月5日)、
回答】
□ 後期高齢者医療制度における周知方法の改善
【
あっせん(令和2年1月22日)、
回答】
□ 在留資格認定証明書の有効期間の確保、交付の早期化
【
あっせん(令和元年12月25日)、
回答】
□ スマートインターチェンジの案内表示を分かりやすくしてほしい
【
あっせん(平成31年4月10日)、
回答】
□ 宗教面で配慮が必要な留学生への食事等の環境整備の充実
【
参考連絡(平成31年1月17日)】
□ 4国立大学法人における受動喫煙防止対策の推進
【
あっせん(平成30年12月11日)、
回答】
□ 特定外来生物「オオキンケイギク」に係る処分方法の周知強化等
【
あっせん(平成30年11月22日)、
回答】
□ 駅の料金案内図に路線名を表示するなど、利用者に分かりやすい表示の推進
【
あっせん(平成30年4月20日)】
□ 国立大学附属病院等における郵送によるカルテの開示請求の推進
【
あっせん(平成30年3月13日)、
回答】
□ 薬局の窓口でお薬手帳の説明を励行することで、「かかりつけ薬局」の普及を推進
【
あっせん(平成29年9月19日)、
回答】
□ 公的病院における受動喫煙防止対策の推進
【
あっせん(平成29年3月23日)、
回答】
□ 国営公園における入園料等利用料金の支払に電子マネー等が利用できるようキャッシュレス化を図ってほしい。
【
あっせん(平成29年3月23日)、
回答】
□ サービスエリア等の障害者用駐車場の増設及び屋根の設置等の促進
【
あっせん(平成28年12月6日)、
回答】
□ 国立大学の教員免許状更新講習受講料の払込方法を利用しやすいものにしてほしい。
【
あっせん(平成28年11月1日)、
回答 】
□ 東九州道のトンネル内でラジオ放送が聴けるようにしてほしい。【
あっせん(平成27年10月22日)、
回答】
□ 子の保育所入所申込時の利用開始希望日が1歳の誕生日後となっているとして、ハローワークが育児休業給付金の支給対象期間の延長を認めないことに納得できない。【
あっせん(平成27年10月22日)、
回答】
□ Webサイトでの個人情報保護対策を的確に実施してほしい。【あっせん(平成27年10月16日)、
改善措置状況】
□ 薬局における患者のプライバシーへの配慮を促進してほしい。
(
あっせん(平成27年1月29日)、
回答)
□ 総合通信相談所の取扱時間を見直してほしい。
(
あっせん(平成27年1月27日)、
回答)
□ 権利行使を目的とした戸籍謄本の第三者請求に当たって、本来は提出する必要のない委任状を求めている市町村は、その運用を改めてほしい。
(
あっせん(平成26年3月27日)、
回答)
□
高速道路料金所におけるETC車線案内標示板を利用者の視点に立って整備してほしい。
(
あっせん(平成26年1月16日)、
回答、
その後の措置状況)
□
平日の開庁時間の延長や土曜日の開庁を行っているハローワークでは、障害者に対しても、健常者と同じように職業紹介を行ってほしい。
(あっせん(平成25年12月20日)、
回答)
□ JR九州は、意見や要望を電話で受け付けてほしい(191KB)
(平成25年3月19日あっせん)
□
放送受信契約の案内及び放送受信料の納付の促進(152KB)
(平成25年3月19日あっせん)
□
精神障害者もバスの割引が受けられるようにしてほしい(159KB)
(平成24年10月16日あっせん)
□
国立大学の授業料を口座振替できる金融機関を増やしてほしい(138KB)
(平成24年6月13日あっせん)
□
死亡退職金の請求時に「民生委員の証明」が不要になりました(164KB)
(平成24年1月10日あっせん)
□
国民健康保険被保険者証及び後期高齢者医療被保険者証の交付方法の改善(132KB)
(平成23年12月26日あっせん)
□
エレベーターの音声案内は、まず到着階を案内してほしい!(305KB)
(平成23年12月16日あっせん)
□
ETCレーンがない料金所の利用案内をもっと親切に!(214KB)
(平成23年12月1日あっせん)