九州管区行政評価局

行政相談

• 〇　令和2年度総務大臣表彰受賞者（九州管内分）のお知らせ
• 〇　「くらし・行政困りごと相談所」を開催します！

  ― 令和2年度行政相談週間 ： 10月19日（月）〜25日（日） ―
  行政相談週間にちなみ、「くらし・行政困りごと相談所」を福岡県内4か所で開設します。
  なお、事前の予約が必要です。各会場の開催日の1週間前からお電話で予約を受け付けます。
  （電話092-431-7082 平日9：00〜12：00、13：00〜17：00）

  • ・全体版【4会場分まとめ】 
  • ・10月13日（火） 大川市文化センター 2階 洋会議室・小会議室　←終了しました
  • ・10月16日（金） なかまハーモニーホール 3階 会議室2・3　←終了しました
  • ・10月20日（火） 筑後市中央公民館 2階 第4・第5講習室　←終了しました
  • ・11月  6日（金） 田川市役所 1階 大会議室
• 〇　行政相談は、電話（行政苦情110番（092-473-1100））・インターネット・手紙・FAX等で受け付けております。
• 〇　くらし・行政相談コーナーの開設日程

  

  ・福岡市 岩田屋本店新館（令和2年8月〜11月）  
• ・　令和2年度内の中小企業相談（福岡商工会議所）は、都合により中止させていただきます。
•   ※ 諸般の事情により、開設日及び受付・相談時間等が変更又は中止になる場合がございますので、
•    予めご了承ください。
• ・北九州市　小倉井筒屋新館 （令和2年10月〜令和3年3月）
•   ※ 諸般の事情により、開設日及び受付・相談時間等が変更又は中止になる場合がございますので、
     予めご了承ください。
• 〇　行政相談委員による行政相談所について
•      当面の間、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、中止とさせていただいている場合がございます。
•   ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    詳しくは、市町村又は当局(092-431-7082)までお問い合わせください。

情報公開・個人情報保護総合案内所

• 〇　情報公開・個人情報保護の仕組みや開示請求の手続などのお問い合わせは、電話（092-431-7083）・インターネット ・手紙・FAX等で受け付けております。

• 〇　行政相談の受付窓口「総務省行政相談センター『きくみみ福岡』」
  
  「総務省行政相談センター『きくみみ福岡』」
  （九州管区行政評価局の行政相談受付窓口）　
  
    役所の仕事や手続、サービスなど身近なくらしに関するお困りごとや気になることはありませんか？
    きくみみ福岡では、電話、窓口（来局）、FAX、手紙、インターネットによりご相談を受け付けています。

• 〇　男女共同参画に関する行政相談所
  
  
  男女共同参画に関する行政相談所開設のお知らせ
  
  ※ 11月21日（土）は開設する予定です。
  ただし、新型コロナウイルスの感染状況によっては、急遽中止とさせていただく可能性がありますことを御承知置きください。

   

　総務省では、各都道府県に管区行政評価局（行政評価支局を含む。）、行政評価事務所又は行政監視行政相談センターを置き、国民に信頼される公正で透明、簡素で効率的な質の高い行政の実現を図るため、地域における国の行政の実態把握や改善を行うことを目的として、次の業務を行っています。

• 〇　行政相談
  • ・　行政相談の受付窓口はこちら
  • ・　「ご存じですか？行政相談」（YouTube）
  • ・　「困ったら一人で悩まず行政相談」（ドラマ編）（YouTube）
  • ・　政府インターネットテレビ 行政に関する困りごとはありませんか？　困ったら一人で悩まず行政相談
• 〇　行政評価局調査
  • ・　九州7県を対象とする調査（地域計画調査）はこちら
  • ・　全国を対象とする調査（全国計画調査）はこちら（総務省行政評価局ホームページへ）

　上記業務のほか、政策評価制度や情報公開制度・個人情報保護制度等の仕組みや開示請求手続等に関する相談・問合せに対して、情報提供を行っています。また、行政相談制度の周知・行政に対する苦情等把握のために出前教室・懇談会の開催や行政サービス改善のためにさわやか行政サービス運動にも取り組んでいます。
　九州管区行政評価局は、福岡市に所在し、九州7県を管轄しており、同市を除く各県庁所在地に配置した行政評価事務所、行政監視行政相談センターと一体となって、これらの業務に取り組んでいます。

行政相談

【令和2年10月2日】NEW！
熊本地震の被災者に対する所得税等の減免措置に係る周知の改善へ
−行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせんに対する熊本国税局の回答−

行政評価局調査

【 令和2年9月18日 】NEW！
「公共職業訓練を欠席した場合の手当の支給に関する調査」結果に基づく改善措置状況の公表
＜当局の調査結果に基づき、厚生労働省が業務取扱要領を改正＞

行政相談

【 令和2年8月5日 】
熊本地震で被災された方、所得税等の還付申告の期限が近づいています！
−行政苦情救済推進会議の意見を踏まえ、熊本国税局にあっせん−
 

行政相談

【 令和2年2月28日 】
後期高齢者医療制度における周知の改善へ
−行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせんに対する九州厚生局の回答−
 

研修会、セミナー等の実施報告

〇 政策評価に関する統一研修

【令和2年1月29日】

• 政策評価に関する統一研修(福岡会場)を開催
• 講演資料
  「政府におけるEBPMの取組状況
    〜政策評価の把握・分析手法の実証的共同研究〜」
  「ロジックモデルを用いた評価指標の設定とエビデンス」

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〇 行政管理・評価セミナー

【令和元年11月6日】

• 九州地区行政管理・評価セミナーを開催
• 講演資料
  ICT 革命後のワークスタイルはどうあるべきなのか
  『平成30年7月豪雨災害を踏まえた今後の水害・土砂災害対策のあり方検討会』検討概要について

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〇情報公開・個人情報保護に関する研修

【令和元年6月14日】

• 情報公開・個人情報保護制度の運用に関する研修会(福岡会場)を開催

【平成31年3月14日】

• 個人情報保護制度に関する研修に講師を派遣

【平成31年2月22日】

• 農林水産消費安全技術センターの研修に講師を派遣

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その他

• 〇　年金記録確認第三者委員会は、業務を終了しました。
  　※年金記録確認九州地方第三者委員会の業務終了及びこれまでの活動実績についてはこちら
• 〇　行政懇談会を開催しました。（令和元年12月4日）
  

    九州管区行政評価局では、毎年、「行政懇談会」を開催しています。
    当日は、この1年間の取組を説明するとともに、令和2年度に実施を検討している取組などについて意見をお聞きしました。
    ※令和元年度行政懇談会資料　この一年の取組

• 〇　行政機関便覧（福岡県内分　令和元年7月1日現在）
• 〇　国の行政機関等所在地一覧（福岡県内分　令和元年7月1日現在）
• 〇　国の行政機関等の情報公開・個人情報保護開示請求窓口一覧（福岡県内分　令和元年7月1日現在）
• 〇　地方公共団体の情報公開・個人情報保護担当（問い合せ）窓口一覧（福岡県内分　令和元年7月1日現在）
• 〇　平成28年熊本地震　熊本県内の被災者の皆様への生活支援情報と相談窓口
• 〇　平成29年7月九州北部豪雨被災者の皆様への生活支援情報と相談窓口
• 〇　平成30年7月豪雨被災者の皆様への生活支援情報

• 佐賀行政監視行政相談センター
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