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機関誌「ちょうせい」 <ネットワーク>がんばっています

地方公共団体の公害苦情相談担当者が、現場の公害苦情相談の対応事例などを紹介しています。

(発行年月)
地方公共団体名 環境等の特徴 公害等の対応事例等
第119号
(令和6年11月)
岐阜県可児市PDF 丘陵地、河川、工業団地、住宅団地、田園地帯 ・屋外焼却、騒音、振動、悪臭に関する相談への対応
・自然環境保全や希少生物保護等の環境相談業務
沖縄県沖縄市PDF 温暖な気候、森林、河川、畜舎 ・ごみの不法投棄、野焼き、犬猫の糞尿や鳴き声、悪臭(生活排水、浄化槽、畜産関係等)、騒音(工事、繁華街等)相談への対応
・関係者とのコミュニケーションの重要性
第118号
(令和6年8月)
山梨県南アルプス市PDF 盆地、河川、扇状地、山、農地 ・農業が盛んなことによるたい肥の悪臭、騒音に関する相談への対応
・対面によるコミュニケーションの重要性
徳島県吉野川市PDF 河川、住宅地、農業振興地域 ・廃棄物の野外焼却に関する相談への対応
・公害の未然防止を観点とした浄化槽法定検査受検の呼びかけ、愛犬家のマナーアップの啓発等を各種広報媒体で行う
第117号
(令和6年5月)
青森県十和田市PDF 河川、湖、台地、河岸段丘、山、農地 ・農業が盛んであるために発生する農繁期のたい肥肥料の臭いへの対応
・コミュニケーションの重要性
千葉県船橋市PDF 住宅地、商業都市、コンビナート、湾、浅瀬、都市型農業地域 ・大気常時監視業務、工場・事業場の立入検査、アスベスト排出等作業の監視業務、幹線道路の交通騒音振動測定、自衛隊習訓練 機による航空機騒音等の測定
・民事上の事案(店外で騒ぐ客、害獣対策の音、共同住宅での子供の声や足音)への中立な立場での接し方に苦慮
第116号
(令和6年2月)
静岡県富士市PDF 湾、地下水・湧水資源、製紙業 ・苦情相談があったときに聞きたいこと、話し方、規制基準の有無、測定方法、施設の基礎知識などを整理した要点ノート作り
・相手方企業等への指導
宮崎県宮崎市PDF 丘陵地、山地、複数の河川、平野、灘、畜産業 ・典型7公害以外の苦情相談対応(雑草、不法投棄法)
・河川への油流出
・畜舎からの悪臭
第115号
(令和5年12月)
三重県松阪市PDF 湾、山脈、山地、商業振興、畜産業 ・典型7公害以外の苦情相談対応(動物の鳴き声・糞被害、空き地の雑草、野焼き等)
・規制対象外の苦情相談対応
愛媛県宇和島市PDF 海、山系に囲まれた起伏の多い複雑な地形、農業・水産業 ・典型7公害以外の苦情相談対応(空き地の雑草、犬猫の糞尿被害等)
・地域猫
・所有者特定困難な土地に関する対応
第114号
(令和5年8月)
栃木県小山市PDF 幹線道路、新幹線、工業団地、田園、遊水池 ・野焼きへの対応(禁止のチラシ配布等)
・地元CATVやラジオでの情報発信
・典型7公害以外の苦情相談対応の増加
兵庫県西宮市PDF 地方都市、酒造業 ・アスベスト対策
・振動測定
・悪臭防止法規制対象外の悪臭への対応
第113号
(令和5年5月)
宮城県栗原市PDF 山、沼、田園都市、幹線道路、新幹線 ・事業者・県・市の三者による公害防止に関する協定に基づいた検査結果の公表
・不快臭の対応
神奈川県茅ヶ崎市PDF 湾岸、砂丘、丘陵、別荘地 ・河川へのアルカリ性物質流出の対応
・工事現場からのゴム臭
・SNSでの情報発信
第112号
(令和5年2月)
富山県砺波市PDF 平野、農業、散村 ・野焼きへの対応(行為者への指導)
・近所の家の薪ストーブの臭い
山口県岩国市PDF 山、川、海、
酒造業、飛行場
・野焼きの対応(行為者への説明)
・故障した警報器からの騒音
・水路の汚染対応(道路埋設管への金網の設置)
第111号
(令和4年4月)
新潟県新発田市PDF 海、山、川、温泉街、農業、畜産業 ・典型7公害以外の苦情相談対応(空き地の雑草、犬猫の糞被害等)
・野良猫に餌を与えている方への指導
・発生源不明の低周波の測定
京都府木津川市PDF 川、里山、学研都市 ・原因不明の悪臭苦情への対応
・野焼きの苦情対応
第110号
(令和4年8月)
山形県米沢市PDF 川、盆地、新幹線、幹線道路、豪雪地帯、森林 ・苦情対応時の心構え
愛知県一宮市PDF 住宅都市、繊維産業、川 ・工場からの低周波音と騒音の測定
・配送センターからの騒音
第109号
(令和4年5月)
茨城県つくば市PDF 山、湖、河川、田園、学園都市 ・規制対象外の騒音への対応
・子供たちの声に対する騒音苦情対応
福岡県大牟田市PDF 干潟、海、港、
炭田
・典型7公害以外の苦情相談対応(雑草、立竹木、特定外来生物など)
・工場の夜間騒音対応(原因となっている工場への指導)
・所有者特定困難な土地からの立竹木に関する対応
第108号
(令和4年2月)
秋田県大仙市PDF 山脈、田園都市、丘陵、新幹線、幹線道路 ・工場からの騒音・振動の対応
島根県松江市PDF 海、湖、川、丘陵、水産業、温泉 ・産業廃棄物処理業者からの白濁水への流出の対応
・隣家からの悪臭苦情対応
第107号
(令和3年11年)
和歌山県紀の川市PDF 山脈、川、農業 ・不法投棄の苦情対応
鹿児島県指宿市PDF 湾、農地、湖、漁港、丘、火山脈、温泉、水産業 ・野焼きへの対応(原因者に指導)
・雑草等による苦情
第106号
(令和3年8月)
石川県小松市PDF 海、山、川、湖 ・所有者不明の空き地の虫の大量発生
・野焼きによる悪臭苦情の対応
香川県観音寺市PDF 山、海、田園地帯、水産資源、高原 ・野焼きの対応(違反事例に対する指導・周辺住民への事前の周知など)
 
第105号
(令和3年5月)
長野県上田市PDF 高原、盆地、丘陵、市街地、森林、里山、新幹線、幹線道路 ・典型7公害以外の苦情相談対応(隣家の雑草、風鈴の音、浄化槽からの排水等)
・苦情相談対応を通して感じたこと(日頃からの近隣コミュニケーションの重要性)
滋賀県甲賀市PDF 川、森林、幹線道路 ・食品加工業者からの悪臭苦情相談対応
・臭気レベル測定
第104号
(令和3年2月)
岩手県北上市PDF 川、田園地帯、幹線道路、新幹線 ・飲食店からの騒音・悪臭苦情相談対応(対策の指示、事業者と苦情申立者の立会い)
・宅地造成等における騒音苦情相談対応(事業者への不満・不信感を取り除く)
福井県坂井市PDF 山、川、森林、平野、丘陵、砂丘、幹線道路 ・典型7公害以外の苦情相談対応(犬猫、雑草、野焼き等)
・水質汚濁(油流出)
第103号
(令和2年11月)
群馬県前橋市PDF 山、平野、川、市街地 ・規制対象外の悪臭・大気汚染(野焼き)の苦情相談対応
・コロナウィルスによる公害苦情の変化(感覚的苦情の増加)
熊本県天草市PDF 海、農業、山、漁業 ・建物の解体工事による騒音対応(業者への指導)
・苦情を解決するための心がけ
第102号
(令和2年8月)
福岡県喜多方市PDF 森林、山、川、農業 ・野焼きの対応
・発生源不明の水質汚濁(下水路への灯油の流入)
高知県四万十市PDF 川、田畑、水産業 ・野焼きの対応(指導)
・市民が考える公害と法律や条例のずれ
第101号
(令和2年2月)
京都府長岡京市PDF 竹林、商業地、農地、工場、新幹線、幹線道路 ・典型7公害以外の苦情相談対応(生活苦情、外来生物、空き地の雑草等)
・発生源不明の水質汚濁
・悪臭の対応
佐賀県伊万里市PDF 湾、川、山、工業地帯、幹線道路 ・水質汚濁に関する苦情相談対応
・規制対象外の騒音
第100号
(令和2年2月)
富山県射水市PDF 海、川、里山、港湾、工業地、商業地、漁業、農業 ・野外焼却の対応
・苦情主が名前や住所を明かさない事例
岡山県倉敷市PDF 海、川、工業、紡績業 ・塗装の臭気による苦情相談対応
・騒音の対応
第99号
(令和元年11月)
北海道函館市PDF 海、水産資源、漁場、新幹線 ・イカ売りに対する騒音苦情
・苦情対応で難しく感じたこと(感覚的公害個々人の感覚による差)
鳥取県米子市PDF 山、海、鉄道、空港 ・野焼きの対応(指導)
第98号
(令和元年8月)
大阪府大阪市PDF 海、港湾、繁華街 ・規制基準以下の室外機による騒音苦情対応(室外機メンテナンスの依頼)
宮崎県延岡市PDF 海、山、川 ・土地造成工事による騒音・振動
・重機からの排ガス
第97号
(令和元年5月)
山形県山形市PDF 盆地、市街地、水田、山脈、山岳、丘陵 ・典型7公害以外の苦情相談対応(空き地の雑草)
・一般家庭の排水や薪ストーブによる苦情の増加
・有価回収業者からの騒音
岐阜県大垣市PDF 地下水、幹線道路、地下水 ・工場からの騒音苦情相談対応
・騒音測定

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