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ICTによる生産性向上

　資源に乏しく、少子高齢化が進む我が国経済の成長力強化が喫緊の課題となるなか、世界最先端のブロードバンド環境が整備されているという強みを生かし、ICTを活用した生産性の向上に積極的に取り組んでいく必要があります。
　そこで、総務省では、ICTの活用による我が国生産性向上を実現するべく、関係機関と連携・協力しながら、ICTシステムの機能を最大限活用したASP・SaaS※の普及促進やベンチャー企業による新たなICTシステムの早期事業化への支援等に取り組んでいます。
（※ 情報通信システムの有する機能を、ネットワークを通じて提供するサービスモデル、あるいはそうしたサービスを提供するビジネスモデルのことをいいます。）

提言・指針等

  • ○ASP・SaaSの安全・信頼性に係る情報開示指針（平成19年11月策定）
    　地方公共団体や中小企業など一般の利用者によるASP・SaaSの評価・選択を支援するための指針を策定しました。具体的には、ASP・SaaSの安全・信頼性に係る情報開示を必須の項目と選択の項目に分け、情報開示項目を共通かつ豊富にするとともに、利用者にASP・SaaSの比較・評価・選択等を容易にすることを目的としています。
  • ○ICTによる生産性向上戦略（平成20年6月策定）
    　情報通信審議会において、資源に乏しく少子高齢化が進む我が国経済の活性化を図るため、ICTを活用した生産性の向上に資する戦略を策定するための検討が実施されました。
    　その結果、今後のICT投資とICT利用の在り方について、世界最先端のブロードバンド基盤を活用し、ネットワーク力に重点を置きつつ、自ら所有するシステムから共用するシステムへのパラダイムシフトを目指すべきとの提言がなされました。
  • ○データセンターの安全・信頼性に係る情報開示指針（平成21年2月策定）
    　ASP・SaaS等の普及に伴い、今後ますますその需要の増加が見込まれるデータセンターについて、その設置に係る要件等を整理し、利用者による比較・評価・選択等に係る情報へのニーズに対応するための指針を策定しました。具体的には、データセンターの安全・信頼性に係る情報開示を必須の項目と選択の項目に分け、情報開示項目を共通かつ豊富にするとともに、データセンター利用者によるデータセンターの比較・評価・選択等を容易にすることを目的としています。
  • ○ASP・SaaS事業者が医療情報を取り扱う際の安全管理に関するガイドライン（平成21年7月策定）（平成22年12月改定）
    　医療情報がASP・SaaSによって適正かつ安全に取り扱われ、医療分野におけるASP・SaaSの適切な利用の促進を図るためのガイドラインを策定しました。
    　医療情報の重要性から見た高度な安全性の要求を踏まえ、ASP・SaaS事業者が医療情報を取り扱う際に求められる責任、ASP・SaaS事業者への要求事項、合意形成の考え方等を示し、医療情報がASP・SaaSによって適正かつ安全に利用され、医療情報におけるASP・SaaSの利用の適切な促進を図ることを目的としています。
  • ○ASP・SaaS事業者が医療情報を取り扱う際の安全管理に関するガイドラインに基づくSLA参考例（平成22年12月策定）
    　ASP・SaaS事業者が実際に医療情報を扱う際には、関係法令や「ASP・SaaS事業者が医療情報を取り扱う際の安全管理に関するガイドライン」等の必要な規定を踏まえた上で、ASP・SaaS事業者と医療機関等との間で、契約書やサービスレベルを確認するためのSLA（サービス・レベル・アグリーメント）を締結する必要があります。
    　このため、ASP・SaaS事業者と医療機関等との間でSLAを締結する際に参考として利用されることを目的として、上記ガイドラインに基づき、医療情報を適切かつ安全に取り扱うために、SLAに含めるべき条項例等をまとめたSLA参考例を策定しました。
  • ○校務分野におけるASP・SaaS事業者向けガイドライン（平成22年10月策定）
    　校務分野におけるASP・SaaSの適切な普及促進を図るため、ASP・SaaS事業者が校務分野のサービスを提供する際に、ASP・SaaS事業者が遵守又は留意すべき事項等をまとめたガイドラインを策定しました。
    　校務情報には、指導要録や児童・生徒の健康観察結果等の個人情報も含まれており、ASP・SaaS事業者は、校務情報化にあたって、これらの個人情報を適切に取り扱うことが求められることから、ASP・SaaS事業者が校務分野のサービスを提供する際に、ASP・SaaS事業者が遵守又は留意すべき事項等を示し、校務分野においてASP・SaaSを適切に普及・推進させることを目的としています。

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