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長野行政監視行政相談センター

総務省行政相談センター「きくみみ長野」

　「きくみみ」とは、行政相談窓口の愛称であり、「キクーン」は行政相談マスコットです。

新型コロナウイルス感染症に関する情報

NEW！ 「新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口等情報（ガイドブック）」を作成しました。（第18版　令和3年11月16日）
新型コロナウイルス感染症ワクチンに関する特設サイト（首相官邸HP）
厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター
電話番号：0120-761770（フリーダイヤル）
受付時間：9時～21時（土日・祝日も実施）
新型コロナウイルス感染症に備えて（首相官邸HP）
- 政府の取組に関する新着・注目情報
- 一人ひとりができる新型コロナウイルス感染症対策に関する情報など
厚生労働省の電話相談窓口
電話番号：0120-565653（フリーダイヤル）
受付時間：9時～21時（土日・祝日も実施）
関係省庁・都道府県等が開設している主な相談窓口（首相官邸HP）
売上げ減少、健康不安などの「困りごと、不安」に応じた関連情報・支援情報（首相官邸HP）
- 売上げが減少する事業者への支援策について
- マスク、消毒用アルコール、トイレットペーパーの不足について
- 子供の休校による悩みへの対応策について
- 税金や公共料金の納付期限について
新型コロナウイルス感染症対策　総合サイト（長野県HP）
新型コロナウイルス感染症対策について（長野県教育委員会HP）

災害に関する情報

令和2年7月豪雨に関する情報

「令和2年7月豪雨による被災者の皆様への生活支援窓口案内（ガイドブック）」を作成しました。（第1版　令和2年7月13日）

令和2年7月豪雨災害は「特定非常災害」に指定され、運転免許のような許認可等の満了日の延長措置等が講じられることになりました。
詳しくは、こちらをご覧ください。（令和2年7月14日）
令和2年7月豪雨について（首相官邸HP）
令和2年7月豪雨災害について（長野県HP）

令和元年東日本台風（台風第19号）災害に関する支援情報

令和元年台風第19号による災害に関する生活支援の情報
「令和元年東日本台風（第19号）による被災者の皆様への生活支援窓口案内（ガイドブック）」を作成しました。（第9版　令和2年3月12日）
台風19号災害は「特定非常災害」に指定されました。運転免許のような許認可等の満了日の延長措置や、法令上の義務を履行できない場合の免責措置等が講じられます。
　詳細は、こちらをご覧ください。（令和元年10月21日）
各市町村の台風19号関連情報へのリンクは、こちらをご覧ください。

行政相談

行政相談の受付について

　新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、ご相談いただく際は、できるだけインターネット・電話・手紙・FAXをご利用くださいますようお願いいたします。
　長野行政監視行政相談センター（きくみみ長野）に来所いただいてのご相談を希望される場合は、マスクの着用や相談時間の制限（原則15分程度、最長30分）など、感染防止対策へのご協力をお願いいたします。

定例相談所について

　行政相談委員による定例相談所については、新型コロナウイルス感染症の感染拡大による緊急事態宣言の発令に伴い、原則中止とさせていただいておりましたが、宣言の解除を受け、一部の市町村においては、相談所を再開しております。
　定例相談所でのご相談を希望される場合は、マスクの着用や相談時間の制限（原則15分程度、最長30分）など、感染防止対策へのご協力をお願いいたします。
　また、お住まいの市町村における定例相談所の開設状況については、長野行政監視行政相談センター（きくみみ長野）までお問い合わせください。