報道資料

令和4年度

行政相談

行政相談委員制度60周年記念式典開催についての報道資料
【令和4年6月24日】 NEW!
令和4年6月30日に行政相談委員制度60周年記念式典を開催します。
報道資料PDF

各府省の行政運営に関する調査

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令和3年度

行政相談

行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせんに対する関係機関からの回答
【令和4年3月25日】 
戸籍謄本の交付請求に係る適正な戸籍事務の処理について、当局からのあっせんを受け、大阪法務局から、管轄区域内の市町村に対し、研修等を通じて適切な戸籍事務の処理を求めていく旨の回答がありました。
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行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせんに対する関係機関からの回答
【令和4年3月25日】 
郵便配達時における配達員の制帽着用等の励行について、当局からのあっせんを受け、日本郵便株式会社近畿支社から、社員に対し、指導が行われた旨の回答がありました。
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行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせん
【令和4年2月18日】 
行政相談「相続手続に必要な戸籍謄本の交付請求において、親族等の委任状の提出を求めないで!PDF」を受け、行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせんを行いました。
行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせん
【令和4年2月18日】 
行政相談「郵便配達員は、配達時には、制帽を着用してインターホンのモニターに映ってほしい!PDF」を受け、行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせんを行いました。
10月18日(月)〜24日(日)は行政相談週間です
【令和3年9月24日】
10月18日(月)〜24日(日)は行政相談週間です。
大阪市と高槻市で、一日合同行政相談所を開設するほか行政相談委員が特設行政相談所を開設します。
 報道資料PDF
行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせんに対する関係機関からの回答
【令和3年6月3日】 
ノンステップバス等の運行状況の情報提供の充実について、当局からのあっせんを受け、近畿運輸局から、バス協会に対し、あっせんの趣旨に沿った要請が行われた旨の回答がありました。
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各府省の行政運営に関する調査

「ホームページによる行政情報の提供状況に関する調査」結果の公表
【令和4年3月30日】 NEW!
「ホームページによる行政情報の提供状況に関する調査」の結果
報道資料PDF
調査結果の詳細はこちらの調査結果ページへ
「新しい生活様式に対応した行政サービスの提供の在り方に関する調査」の結果を踏まえた全国的改善状況
【令和3年10月15日】
「新しい生活様式に対応した行政サービスの提供の在り方に関する調査」の結果を踏まえた全国的改善状況
報道資料PDF
「博物館・美術館における利用者の安全性・利便性の向上に関する調査−ユニバーサルデザインの推進を中心として−」を開始
【令和3年8月19日】
「博物館・美術館における利用者の安全性・利便性の向上に関する調査
−ユニバーサルデザインの推進を中心として−」を開始
報道資料PDF
「ホームページによる行政情報の提供状況に関する調査」を開始
【令和3年7月29日】
「ホームページによる行政情報の提供状況に関する調査」を開始
報道資料PDF
「学校における救命活動に関する調査−AEDの使用を中心として−」の結果に基づく対応状況
【令和3年4月21日】
「学校における救命活動に関する調査−AEDの使用を中心として−」の結果に基づく対応状況
報道資料PDF

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令和2年度

行政相談

令和3年3月29日
「ノンステップバス等の運行状況の情報提供の充実について(あっせん)」の結果を公表します。
報道資料PDF

令和2年9月25日
10月19日(月)〜25日(日)は「行政相談週間」です。
大阪市と堺市で一日合同行政相談所を開設するほか、行政相談委員が特設相談所を開設します。
報道資料PDF
 

各府省の行政運営に関する調査

令和3年3月31日
「『道の駅』の機能向上に関する調査−防災機能及びバリアフリー化を中心として−」の対応状況(2回目)
報道資料PDF

令和3年3月30日
「新しい生活様式に対応した行政サービスの提供の在り方に関する調査」の結果
報道資料PDF
 詳細(結果報告書・事例表)はこちら

令和3年2月2日
「漁業・漁村地域の活性化に関する行政評価・監視−浜の活力再生プランを中心としてー」の結果
報道資料PDF

令和2年9月17日
「国立公園の利用及び管理に関する調査」の結果に基づく改善措置状況
報道資料PDF

令和2年9月11日
「新しい生活様式にふさわしい行政サービスの提供の在り方に関する調査」の開始
報道資料PDF

令和2年9月11日
「産学官連携による地域活性化に関する実態調査」の結果
報道資料PDF

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平成31年度・令和元年度

行政相談

令和2年3月26日
大阪総合行政相談所 日曜特別相談(4、5月)について
報道資料PDF

令和2年1月31日
大阪総合行政相談所 日曜特別相談(2、3月)について
報道資料PDF

令和2年1月21日
「インフルエンザ治癒後再出席時における医師作成書類の提出の見直し」の改善措置状況を公表します。
報道資料PDF

令和元年10月29日
「インフルエンザ治癒後再出席時における医師作成書類の提出の見直し(あっせん)」の結果を公表します。
報道資料PDF 議事概要PDF

令和元年10月2日
大阪総合行政相談所 日曜特別相談(10、11月)について
報道資料PDF

令和元年10月1日
10月7日(月)〜13日(日)は行政相談週間です。
10月に府内5か所で「行政なんでも相談所」を開設するほか、行政相談委員が特設相談所を開設します。
報道資料PDF

令和元年9月26日
大阪府内の行政相談委員5名が総務大臣表彰を受賞します。
報道資料PDF

令和元年7月31日
総合行政相談所 特別相談(8、9月)について
報道資料PDF

令和元年6月25日
「車いす使用者に配慮した京都御苑内のバリアフリー化の更なる推進について(あっせん)」の改善措置状況を公表します。
報道資料PDF

令和元年6月25日
「健康保険被保険者資格証明書の早期交付について(あっせん)」の改善措置状況を公表します。
報道資料PDF

令和元年6月7日
総合行政相談所 特別相談(6、7月)について
報道資料PDF

平成31年4月8日
「車いす使用者に配慮した京都御苑内のバリアフリー化の更なる推進について(あっせん)」の結果を公表します。
報道資料PDF

平成31年4月8日
「健康保険被保険者資格証明書の早期交付のための周知について(あっせん)」の結果を公表します。
報道資料PDF
 

各府省の行政運営に関する調査

令和2年3月24日
「学校における救命活動に関する調査−AEDの使用を中心として−」の結果
報道資料PDF  結果報告書PDF

令和2年1月21日
「国立公園の利用及び管理に関する調査」の結果
報道資料PDF 結果報告書PDF

令和元年11月28日
「「道の駅」の機能向上に関する調査-防災機能及びバリアフリー化を中心として-」の対応状況
調査結果に基づく対応状況PDF

令和元年10月24日
「学校における救命活動に関する調査‐AEDの使用を中心として‐」の開始
報道資料PDF

令和元年5月20日
「国立公園の利用及び管理に関する調査」の開始
報道資料PDF

平成31年4月25日
「レンタカー事業に関する実態調査−乗用車の貸渡しを中心として−」
調査結果に基づく改善措置状況PDF

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平成30年度

行政相談

平成30年10月3日
平成30年度総務大臣表彰記者発表資料PDF 参考資料PDF

平成30年10 月1日
10月15日(月)〜21日(日)は行政相談週間です。
10月に府内5か所で「行政なんでも相談所」を開設するほか、行政相談委員が特設相談所を開設します。
報道資料PDF

平成30年6月25日
平成30年大阪府北部を震源とする地震被災者の皆様への生活窓口案内(ガイドブック)についてPDF
※ガイドブックの記載内容は更新しておりますので、最新版は当局トップページの「トピックス」に掲載しているものをご覧ください。

平成30年6月20日
総務省「行政相談窓口」の愛称とマスコットについてPDF

平成30年5月9日
平成30年度行政相談委員全体会議での表彰についてPDF
 

各府省の行政運営に関する調査

平成31年3月25日
「「道の駅」の機能向上に関する調査‐防災機能及びバリアフリー化を中心として‐」
報道資料PDF 結果報告書PDF  アンケート調査結果報告書PDF  アンケート様式PDF

平成31年1月22日
「空き家対策に関する実態調査」
(結果概要と近畿における主な事例)
報道資料PDF 掲載事例の一部紹介PDF

平成30年11月29日
「レンタカー事業に関する実態調査‐乗用車の貸渡しを中心として‐」
報道資料PDF 結果報告書PDF

平成30年9月10日
「道路の冠水対策に関する調査‐アンダーパス部を中心として‐」
調査結果に基づく改善措置状況PDF

平成30年7月19日
「訪日外国人旅行者の利便性の向上に関する調査ー「手ぶら観光」を中心としてー」
調査結果に基づく改善措置状況PDF

平成30年6月28日
「障害のある学生等に対する大学の支援に関する調査〜一人でも多くチャレンジできる環境整備に向けて〜」
調査結果に基づく改善措置状況PDF

平成30年4月26日
「道路の冠水対策に関する調査‐アンダーパス部を中心として‐」
報道資料PDF 結果報告書PDF 事例集PDF

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平成29年度

 

各府省の行政運営に関する調査

平成30年3月28日
「訪日外国人旅行者の利便性の向上に関する調査-「手ぶら観光」を中心として-」
報道資料PDF 結果報告書PDF
日本語版:「手ぶら観光カウンターガイドブック〔近畿地方版〕」PDF
英語版:“Hands-Free Travel Guide Book 〔Kansai Area〕” PDF

平成29年12月25日
「避難所等の指定・運営等に関する実態調査」
報道資料PDF 結果報告書PDF

平成29年11月30日
「障害のある学生等に対する大学の支援に関する調査」
 報道資料PDF 結果報告書PDF 事例集(別冊1)PDF  HP点検業務報告書(別冊2)PDF

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平成28年度

 

各府省の行政運営に関する調査

平成29年3月14日
「レクリエーションの森の利用・管理等に関する行政評価・監視」
調査結果に基づく通知に対する対応状況PDF

平成28年11月29日
「レクリエーションの森の利用・管理等に関する行政評価・監視」
(概要)PDF (結果報告書)PDF (現地事例集)PDF

平成28年6月16日
「自家用電気工作物の安全の確保に関する行政評価・監視」
調査結果に基づく通知に対する対応状況PDF

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平成27年度

 

各府省の行政運営に関する調査

平成28年3月30日
「自家用電気工作物の安全の確保に関する行政評価・監視」
調査結果に基づく通知(報道資料)PDF
平成27年11月19日
「河川の管理に関する行政評価・監視」
調査結果の概要PDF
※結果報告書等の詳細はこちら(京都行政評価事務所ホームページへリンク)
平成27年6月12日
「国の庁舎等の利用者の利便性及び安全性の向上に関する行政評価・監視」
調査結果に基づく通知に対する改善状況PDF 改善事例集PDF

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