電気通信サービス

北海道のブロードバンドサービスの普及状況（統計）及び移動体通信（携帯電話等）契約数の推移

• 〇ブロードバンドの普及状況
• 〇携帯電話・PHSの契約数
•  

e-ネットキャラバンの取組

• ＜e−ネットキャラバン＞公式WEBサイト
    〇子どもたちをインターネットのトラブルから守るための「e-ネット安心講座」

消費者支援コーナー

• 電気通信サービスQ&A  （総務省/電気通信消費者情報コーナー）
• 電気通信事業分野における消費者保護施策  （総務省/電気通信消費者情報コーナー）
• 電気通信消費者支援連絡会の開催報告  （総務省/電気通信消費者情報コーナー）
• ネット上の違法・有害情報の相談  （総務省/電気通信消費者情報コーナー）
• ユニバーサルサービス料について  （総務省/ユニバーサルサービス制度）
• 迷惑メール、架空請求、チェーンメール等の対策  （(一財) 日本データ通信協会／迷惑メール相談センター）
• 事業者の個人情報取扱いに関する相談  （(一財) 日本データ通信協会／電気通信個人情報保護推進センター）
• ウィルス、不正アクセス等の相談窓口  （(独) 情報処理推進機構）
• 北海道の消費者センターの連絡先  （(独) 国民生活センター）
• 光回線サービス乗換えの電話勧誘について  （(独) 国民生活センター）