行政相談とは

 総務省の行政相談は、国の行政全般について苦情や意見・要望を受け付け、担当行政機関とは異なる立場から関係行政機関に必要なあっせんを行い、その解決や実現の促進を図るとともに、それを通じて行政の制度や運営の改善を図るものです。

国・独立行政法人・特殊法人等の仕事、手続、サービス等について

  • 関係行政機関の説明や措置に納得できない
  • どこに相談すればよいのかわからない
  • 行政の制度や仕組みに問題があるのではないか
     
  • などのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
 

   □平成30年度の行政相談の実績及び主な改善事例については、こちらをクリックしてください。PDF

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