令和元年度公害苦情調査

令和元年度（2019年度）公害苦情調査結果報告書の概要は次のとおりです。

• ●公害苦情の新規受付状況
  • 全国の公害苦情受付件数は、典型7公害以外の件数が増加したため、13年ぶりに増加し70,458件（前年度に比べ3,655件増加、＋5.5％）となった。
  • 典型7公害では、騒音(33.2％)が最も多く、次いで大気汚染(30.8％)、悪臭(20.1％)の順に多く、この3つの公害で全体の約8割を占める。
  • 主な発生原因は、「焼却(野焼き)(17.2％)」が最も多く、次いで「工事・建設作業(14.8％)」となっている。
  • 「騒音」「振動」「悪臭」では、約9割が「感覚的・心理的」被害となっている。  
• ●公害苦情の処理状況
  • 苦情が解消したと認められる状況に至るまで地方公共団体が措置を講じた「直接処理」件数は、62,098件（取扱件数の82.3％）であった。
  • 典型7公害については、約7割が1週間以内に処理されている。
  • 「騒音」及び「振動」は他と比べ処理に長期間を要する傾向がある。
• ●公害苦情処理担当の職員数
  • 　令和元年度末現在の全国の職員数は10,924人であり、98.5％は兼任となっている。

I　公害苦情調査の概要

1. 第1　公害苦情の新規受付状況
   1. 全国の公害苦情新規受付件数［PDF 1.3MB］
   2. 公害の種類別公害苦情受付件数［PDF 1.3MB］
   3. 主な発生原因別公害苦情受付件数［PDF 1.3MB］
   4. 主な発生原因別公害苦情受付件数［PDF 1.3MB］
   5. 公害の種類、発生源の用途地域別公害苦情受付件数［PDF 1.3MB］
   6. 被害の種類別公害苦情受付件数［PDF 1.3MB］
2. 第2　公害苦情の処理状況
   1. 全国の公害苦情取扱件数及び処理件数［PDF 1.3MB］
   2. 苦情の処理に要した期間別典型7公害の直接処理件数［PDF 1.3MB］
   3. 処理方法別典型7公害の直接処理件数［PDF 1.3MB］
   4. 防止対策の実施状況別典型7公害の直接処理件数［PDF 1.3MB］
   5. 法令との関係別典型7公害の直接処理件数［PDF 1.4MB］
3. 第3　公害苦情処理担当の職員数［PDF 1.3MB］

II　統計表

1. 第1表  公害の種類別苦情件数の推移［PDF 0.5MB］
2. 第2表  複合型・単独型公害の種類別延べ苦情件数［PDF 0.5MB］
3. 第3表  公害の発生源別苦情件数の推移［PDF 0.4MB］
4. 第4表  公害の種類、発生源別苦情件数の推移［PDF 0.6MB］
5. 第5表  公害の種類、発生源別苦情件数（対前年度比較）［PDF 0.5MB］
6. 第6表  公害の種類、発生源の用途地域別苦情件数［PDF 0.5MB］
7. 第7表  公害の種類、被害の種類別苦情件数［PDF 0.4MB］
8. 第8表  公害の発生源、発生原因、公害の種類別苦情件数［PDF 0.5MB］
9. 第9表  公害の発生源、発生原因、公害の種類別延べ苦情件数［PDF 0.5MB］
10. 第10表  廃棄物投棄の種類別延べ苦情件数の推移［PDF 0.4MB］
11. 第11表  公害苦情受付件数及び処理件数の推移［PDF 0.5MB］
12. 第12表  都道府県別公害苦情件数の推移［PDF 0.5MB］
13. 第13表  都道府県、公害の種類別苦情件数［PDF 0.5MB］
14. 第14表  都道府県、複合型公害の種類別延べ苦情件数［PDF 0.5MB］
15. 第15表  都道府県、公害の発生源、発生原因別苦情件数［PDF 0.6MB］
16. 第16表  公害の種類、都道府県、公害の発生源、発生原因別苦情件数［PDF 0.9MB］
17. 第17表  都道府県、廃棄物投棄の種類別延べ苦情件数［PDF 0.5MB］
18. 第18表  都道府県、発生源の用途地域別公害苦情件数［PDF 0.5MB］
19. 第19表  都道府県、被害の種類別公害苦情件数［PDF 0.5MB］
20. 第20表  都道府県別公害苦情受付件数及び処理件数［PDF 0.5MB］
21. 第21表  受付機関、公害の種類別苦情件数［PDF 0.5MB］
22. 第22表  受付機関、公害の発生源、発生原因別苦情件数［PDF 0.5MB］
23. 第23表  公害の種類別苦情受付件数及び処理件数［PDF 0.5MB］
24. 第24表  公害の発生源、発生原因別苦情受付件数及び処理件数［PDF 0.5MB］
25. 第25表  公害の種類別苦情処理件数［PDF 0.5MB］
26. 第26表  公害の発生源、発生原因別公害の苦情処理件数［PDF 0.5MB］
27. 第27表  被害の種類別公害の苦情処理件数［PDF 0.5MB］
28. 第28表  発生源の用途地域別公害の苦情処理件数［PDF 0.5MB］
29. 第29表  処理方法別典型7公害の苦情処理件数［PDF 0.5MB］
30. 第30表  行政上の措置別典型7公害の苦情処理件数［PDF 0.5MB］
31. 第31表  苦情申立てから処理までの期間別典型7公害の苦情処理件数［PDF 0.4MB］
32. 第32表  公害規制法令との関係別典型7公害の苦情処理件数［PDF 0.5MB］
33. 第33表  防止対策の内容別典型7公害の苦情処理件数［PDF 0.5MB］
34. 第34表  公害発生源の産業、公害の種類、公害の発生原因別苦情件数［PDF 0.6MB］
35. 第35表  都道府県別公害苦情処理担当職員数（令和2年3月31日現在）［PDF 0.5MB］
36. 第36表  公害の種類、受付月別苦情件数［PDF 0.5MB］
37. 第37表  公害等発生源の主な産業、公害の発生原因別苦情件数［PDF 0.5MB］

付録

1. 付1　公害苦情調査について［PDF 1.2MB］
2. 付2　用語の説明［PDF 0.5MB］

参考

1. 参考1　分類項目新旧対照表（平成6年度変更）［PDF 0.2MB］
2. 参考2　分類項目新旧対照表（平成16年度変更）［PDF 0.3MB］
3. 参考3　分類項目新旧対照表（平成30年度変更）［PDF 0.3MB］
4. 参考4　分類項目新旧対照表（令和元年度変更）［PDF 0.3MB］

• 公害苦情調査

• 公害紛争処理白書（公害等調整委員会年次報告）
• 機関誌「ちょうせい」
• パンフレット・リーフレット