総務省トップ > 政策 > 国民生活と安心・安全 > 行政相談 > 国・地方共通相談チャットボット Govbot （ガボット） 関連 > 医療・保険

医療・保険

【電話】電話で問合せができる窓口です
【CB】チャットボットで問合せができる窓口です。
 
以下のリンクから各府省の項目へジャンプできます。
厚生労働省 デジタル庁 文部科学省 経済産業省 環境省
 

厚生労働省

【電話】 B型肝炎訴訟に関する電話相談窓口
B型肝炎訴訟に関する事項
電話番号等 03−3595−2252
受付時間等 年末年始を除く平日
午前9時から午後5時
所管部課 健康・生活衛生局がん・疾病対策課B型肝炎訴訟対策室
【電話】 こども医療でんわ相談
（#8000）
保護者の方が、休日・夜間のこどもの症状にどう対応したら良いのか、病院を受診した方がよいのかなど判断に迷った時に、小児科医師・看護師に電話で相談できるもの。
電話番号等 https://www.mhlw.go.jp/topics/2006/10/tp1010-3.html別ウィンドウで開きます
※厚生労働省ウェブサイト
受付時間等 都道府県により異なりますので、詳細は厚生労働省ウェブサイト（左記）内の｢子ども医療電話相談事業実施状況｣をご確認ください。
所管部課 医政局地域医療計画課
【電話】 医療法人経営情報報告相談窓口
医療法人に関する情報の調査及び分析等に関する事項
電話番号等 0570-087-383
受付時間等 （設置期間、受付時間）
開庁日の9:00〜17:00
（通話料）
ご利用者様の負担となります。
所管部課 医政局医療経営支援課
【電話】 発達障害に関する相談窓口
発達障害に関する事項
電話番号等 http://www.rehab.go.jp/ddis/action/center/別ウィンドウで開きます
※国立障害者リハビリテーションセンターウェブサイト（発達障害者支援センターの一覧等が御覧いただけます。）
受付時間等 各相談窓口で受付時間等が異なるため、相談窓口のご案内ページをご参照ください。
所管部課 社会・援護局障害保健福祉部障害福祉課
【電話】 新型コロナウイルス感染症電話相談窓口
新型コロナウイルス感染症全般（ワクチンに関する内容を除く ）に関する国民からの問い合わせ
電話番号等 0120-565-653
受付時間等 日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語：9:00〜21:00
タイ語 ： 9:00〜18:00
ベトナム語 ： 10:00〜19:00
※土日・祝日も実施
所管部課 健康・生活衛生局感染症対策部感染症対策課
【電話】 新型インフルエンザ等感染症相談に関するコールセンター
新型インフルエンザ、季節性インフルエンザ、性感染症、その他感染症全般及び予防接種に関する相談・問い合わせ
電話番号等 https://www.mhlw.go.jp/bunya/kenkou/kekkaku-kansenshou01/inful_consult.html別ウィンドウで開きます
（※事業者が変更した場合電話番号も変更になるため、こちらをご確認ください）
受付時間等 午前9時〜午後5時（土日祝日、年末年始を除く）
所管部課 健康・生活衛生局感染症対策部感染症対策課
【電話】 厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター
国民等からのコロナワクチン施策の在り方等に関するご意見・問合せへの対応
電話番号等 0120-761-770
受付時間等 日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語：9:00~21:00
タイ語：9:00~18:00
ベトナム語：10:00~19:00
（土日・祝日も実施）
所管部課 健康・生活衛生局感染症対策部予防接種課
【電話】 福祉医療機構に関する相談窓口
福祉・医療貸付事業、社会福祉振興助成事業、社会福祉施設職員等退職手当共済事業等に関する相談
電話番号等 https://www.wam.go.jp/hp/info-tabid-640/別ウィンドウで開きます
※（独）福祉医療機構のウェブサイト（各部署の電話番号等を御覧いただけます。）
受付時間等 (受付時間)
平日(月〜金)　9:00〜17:00
(祝日、年末年始は除く)
所管部課 社会・援護局　福祉基盤課
【CB】 労働保険相談チャット
労働保険制度に関する事項
URL https://storageoption-a404-jpe.chordship.global.fujitsu.com/bctrl328-standard/production/chat-ui/core/html/chat.html?t=1&cd=1&h=https://www.mhlw.go.jp別ウィンドウで開きます
所管部課 労働基準局労働保険徴収課　
 

デジタル庁

【電話】 マイナポータルヘルプデスク
マイナポータルに関する事項
電話番号等 ※コールセンターなし
（ログイン前）https://faq.myna.go.jp/helpdesk?category_id=13&site_domain=default別ウィンドウで開きます
（※マイナポータルへのログイン前のお問合せ）
（ログイン後）https://myna.go.jp/SCK0701_01_002/SCK0701_01_002_Reload.form別ウィンドウで開きます
（※マイナポータルへのログイン後のお問合せ）
所管部課 デジタル庁国民向けサービスG
【CB】 マイナポータルチャットボット1
マイナポータルのログインに関する事項
URL （ログイン）https://myna.go.jp/chat/index.html別ウィンドウで開きます
所管部課 デジタル庁国民向けサービスG
【CB】 マイナポータルチャットボット2
確定申告に関する事項
URL （確定申告）https://myna.go.jp/chat/index.html?function=taxreturn&scenario=taxreturnsubtop_01別ウィンドウで開きます
所管部課 デジタル庁国民向けサービスG
【CB】 マイナポータルチャットボット3
公金受取口座の登録に関する事項
URL （口座登録）https://myna.go.jp/chat/index.html?function=taxreturn&scenario=taxreturnsubtop_02別ウィンドウで開きます
所管部課 デジタル庁国民向けサービスG
 

文部科学省

【電話】 （日本私立学校振興・共済事業団）
共済定期保険事業専用窓口　
私学共済制度加入者、学校法人等事務担当者からの共済定期保険に係る相談に関する事項
電話番号等 0120-716-267
受付時間等 （受付時間）
平日9:00〜17:15
（通話料）
無料
（その他）
ご相談内容は私学共済制度の共済定期保険事業のみが対象となります。
所管部課 ・高等教育局私学部私学行政課私学共済室
・日本私立学校振興・共済事業団福祉部貯金・貸付課
 

経済産業省

【電話】 新型コロナウイルスに関する地方支分部局等の相談窓口
新型コロナウイルスに関する事項
電話番号等 全国の相談窓口の電話番号等を表示しています。
https://www.meti.go.jp/covid-19/sodan_madoguchi.html別ウィンドウで開きます
所管部課 URLのとおり
 

環境省

【電話】 ぜん息・COPD電話相談室
ぜん息及びCOPDに関する相談について、看護師や専門医（予約制）が回答する。
電話番号等 0120-598-014
https://www.erca.go.jp/yobou/zensoku/service/tel.html別ウィンドウで開きます
（独立行政法人　環境再生保全機構のウェブサイトにつながります。）
受付時間等 月〜土曜日（祝日・年末年始を除く）
10：00〜17：00
所管部課 環境再生保全機構予防事業部事業課
【電話】 石綿救済相談ダイヤル
石綿健康被害救済制度に関する事項
電話番号等 0120-389-931
受付時間等 月曜日〜金曜日（祝日・年末年始（12/29〜1/3）を除く）
10:00〜17:00
所管部課 独立行政法人環境再生保全機構　石綿健康被害救済部

ページトップへ戻る

行政相談
サイドナビここから
サイドナビここまで