総務省に寄せられる行政に関する苦情等のうち、制度改正等を必要とするものについて、民間有識者の意見を聴取することにより、その的確かつ効果的な処理を推進するため、昭和62年12月から行政苦情救済推進会議を開催しています。
《行政苦情救済推進会議の現在のメンバー》
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また、管区行政評価局及び一部の行政評価事務所においても、同様に行政苦情救済推進会議を開催しています。
行政苦情救済推進会議は、平成27年12月18日に100回目の開催を迎え、これまでの取組と成果を取りまとめています。